网购电器和产品，质量问题是不可回避的，名牌的也好，外贸的也好，是电器就要有一定的故障率，所以朋友们选择网购电器产品就要有充足的心理准备，哪怕是万分之一的故障率发生在您的交易中，请您耐心的配合我们解决，不要怕麻烦不是我们卖差的东西给您们，我们比谁都不愿意货物出现问题，毕竟我们也麻烦，还要亏钱。耐心，耐心，再耐心，我们每天面对几十个买家，都很耐心，所以万一您的交易真出现了麻烦，也请您耐心一点，解决这样的问题是急不得的，我们会真诚的为您处理好，让您满意！
1、购买前请仔细阅读产品描述，如果买家自己没有看清楚，而要求退换货的，本店一律不接受；
2、我们的产品包换不包退的，质量问题或者被快递损坏，我们可以换，但不退，除非使我们的产品跟描述有很大的出入。
3、换货原则：换货寄回，请选择邮局普通包裹发回，采用快递我们一律不接受，如果擅自发快递运费由买家承担；
4、换货包装：如果寄回，产品及附件要齐全，包装要保持原貌，抗压、抗摔；我们发货出去如果物流损坏，我们承担；如果是买家退货损坏，

5、产品局部损坏的处理方法：有的机器是局部问题，换的话，只换坏的部分，其他的买家请保留好，这样的目的是为了减轻重量，好包装、节省运费、也不容易损坏。