国家税务总局上海市税务局物业管理服务的中标公告
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上海市政府采购中心受国家税务总局上海市税务局的委托，就“国家税务总局上海市税务局物业管理服务”项目（项目编号：SHXM-00-20190321-2465）组织采购，评标工作已经结束，中标结果如下：
一、项目信息
项目编号：SHXM-00-20190321-2465
项目名称：国家税务总局上海市税务局物业管理服务
项目联系人：马正红
联系方式：021-35968027
二、采购单位信息
采购单位名称：国家税务总局上海市税务局
采购单位地址：肇嘉浜路800号
采购单位联系方式：54679568
三、项目用途、简要技术要求及合同履行日期：
详见招标文件
四、采购代理机构信息
采购代理机构全称：上海市政府采购中心
采购代理机构地址：上海市大连路515号
采购代理机构联系方式：021-35968018
五、中标信息
招标公告日期：2019年03月21日
中标日期：2019年04月19日
总中标金额：1566.6527 万元（人民币）
中标供应商名称、联系地址及中标金额：
中标供应商：上海东湖物业管理有限公司，中标供应商地址：上海市徐汇区宛平路9号4楼，中标金额：15666527元
本项目招标代理费总金额：0.0 万元（人民币）
本项目招标代理费收费标准：
不收费
评审专家名单：
吴国庆,黄淼红,张乐伟,徐志发,张应,陈华祥,李国富
中标标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求：
服务内容包括设备管理、保洁、保安等。服务要求：中标人应按照招标文件的要求及相关标准履行物业管理服务职责，服务经采购人验收合格。服务期限：本项目服务期限自2019年5月1日起至2022年4月30日止，期限三年，采取一次招标三年延用，分三个年度分别签订合同的方式实施。
六、其它补充事宜
如对评标结果有异议，请于本评标结果公布之日起7个工作日内以书面形式向上海市政府采购中心提出质疑。
附件 财税大楼物业管理服务项目采购需求 一委托管理服务的物业概况 一物业基本情况 物业名称 上海财税大楼 物业类型 综合办公楼 坐落位置 上海 市 徐汇 区 肇嘉浜 路街道 800 号 四面边界至东 吴兴路 南 肇嘉浜路 西 宛平路 北 建国西路 基地东西宽约90米南北长约100米占地面积 8183 平方米其中绿地面积 500 平方米 财税大楼建筑面积676805平方米楼高为1126米地下三层建筑面积为165648平方米地上二十七层建筑面积为511157平方米大楼按使用单位分财税办公机管局含网信办巡视办下同二个区域其中地上部分财税办公区域占77机管局区域占23大楼于2002年初投入使用另有机关后勤办公房80号小楼建筑面积1300平方米 外围办公房江西中路老干部活动室约750平方米岳阳路195号老干部活动室约750平方米中山南路1088号8楼办公房约750平方米东湖路办公房约250平方米 公用设施设备及公共场所地情况 1院区车辆出入口 3 个人行出入口 8 个 2道路车行道 300 平方米人行道 300 平方米 3绿化面积 600 平方米园林建筑小品 座水域 平方米 4污水管长 60 米污水检查井 1 座雨水管长 米雨水检查井 27 座雨水进水井 座化粪池 2 座 5路灯 22 盏地灯 19 盏草坪灯 79 盏其他照明设施 泛光照明148盏雨棚灯75只卤素灯52只高杆灯7只 6垃圾房或垃圾中转站建筑面积 40 平方米 7体育设施 乒乓室 8休闲设施 9停车场室内停车场 3 个分楼描述面积共 平方米停车位 220 个露天专用停车场 1 个占地面积共 100 平方米停车位 10 位露天零散停车位 15 个自行车停车位自行车停放设在 B1B2 10电梯 22 台功率 千瓦品牌型号 奥的斯E311等 启用时间 200112 分楼描述 11配电房变压器 4 台容量共 5000 千瓦品牌型号 福变 启用时间 2001 发电机组功率 800 千瓦品牌型号 康明斯 启用时间 2002 美国科勒1250REOZM柴油发电机组1组三相380V主用功率1020KW启用时间 2014 用途提供财政信息机房临时电源机器安装位置财税大楼地下室二层 12生活蓄水池 250 立方米消防水池 立方米消防水箱 60 立方米生活水泵 6 台功率为 千瓦台启用时间 200112 排污水泵 25 台功率为 86 千瓦台启用时间 200112 消防水泵 4 台功率为 90 千瓦台启用时间 2002 分楼描述 13消防自动报警系统情况及消防灭火器配备情况 自动感烟系统1427只自动感温系统431只自动气体灭火系统4套156个消火栓箱 分楼描述 14智能化系统 BA门禁监控红外报警交换机 分楼描述 15其他设施设备情况分楼描述 二各楼宇各层功能分布情况 供应商中标后根据需要采购人将提供详细楼层图纸 三业主方为物业服务企业提供的物业管理服务用房情况 业主方提供物业管理用房面积190平方米其中办公房 4 间工作间 2 间仓库 2 间 四采购人的特殊要求如原物业服务人员的安置要求等 为保障机关物业工作有序开展需安置以下原物业管理人员 部门岗位人数职称设备管理设备主管2电焊高级空调中级保洁部保洁主管1保洁部保洁工4会务礼仪礼仪人员5保安部保安人员10注工资福利待遇不低于中标供应商同类人员标准 二物业管理服务要求 一一般要求 1项目经理受业主方委托代表业主方依据服务合同和约定对内管理整个物业组织专业化的服务对外先行承担与物业管理相关的责任履行相关义务代表业主方与物业管理所涉及的各有关方面交涉维护业主方的合法权益并提醒业主方遵守与物业管理有关的法规政策履行应尽的责任和义务 2项目经理应加强与业主方沟通如协商同意可决定为业主方提供力所能及的附加服务费用另结 3物业管理服务人员应经过培训并按国家行政主管部门规定持证上岗遵纪守法严禁违章作业项目执行情况应有完整的日志和台账季度小结和年度总结项目参与者应遵守业主方的规章制度不可泄露业主方的秘密其工作同时接受业主方的监督考核 4各类服务相互协调人员调派和作业时间安排不得违反劳动法和行政部门的资质规定在一视同仁不予歧视和排斥的前提下兼顾岗位对人员的特殊要求 5对业主方日常业务所需资源和相关设备设施包括施工和服务安排专人巡视检查发现问题及时处理将一切可能发生的故障隐患消灭在萌芽中 6执行重大事项报告制度遇到险情和重大事故或对违规行为劝阻无效时立即向上级和当地行政主管部门报告并及时通知业主方 7对外包服务和外来施工的监管 1查验登记相关资质和证明或批准文件 2有关作业计划方案和图纸等存档备案 3告知相关注意事项 4巡视或监督及配合作业过程维修作业留下作业前后影像资料在隐蔽工程结束前留下影像资料存档 5及时向业主方和有关部门报告异常情况劝阻违规作业并取证发生事故时保护现场 6作业结束参与验收并做好记录 二服务内容 1 设备管理系统设备财税机管局共用 2 保洁管理不含机管局区域 3 绿化管理不含机管局区域 4 电梯维保包括财税及机管局财税电梯和机管局电梯维保费用需分别报价 5 消防系统专业维保财税机管局共用 6 幕墙维保包括财税及机管局 7 幕墙清洗包括财税及机管局 8 锅炉维保财税机管局共用 9 保安服务不含机管局区域 10 会务礼仪服务不含机管局区域 11 BAPA维保财税机管局共用 12 中央空调水处理维保财税机管局共用 13 约克冷冻机组维保财税机管局共用 14 擦窗机维保财税机管局共用 15 污水处理维保财税机管局共用 16 火灾自动报警信息系统联网服务财税机管局共用 17 环卫除四害等卫生部门每年收费20万元不含机管局 18 搬场服务不含机管局区域 19 客服服务需投标人对此提出具体的服务内容 20 能耗管理需投标人结合大楼实际提出合理化建议和目标 21 外围需求详见附表外围需求及报价根据表格所列工作内容及人数报价 其中第2至17项第21项投标人可以对外分包 三服务要求 1 设备管理 11大楼设备委托管理作业范围 对财税大楼地上二十七层办公层三层设备层及屋顶层地下室三层大楼停车场及大楼附属建筑全部设备进行维护保养运行检修清洁管理和服务对于权威部门认定或采购人认为必须要由专业公司专业维护保养的设备或分项项目中标供应商则负责其维护运行清洁管理和服务履行其它相关事宜大楼的设备以下称设备包括但不限于 1大楼的全部机房计算机房电话总机房除外包括但不限于空调机房电梯机房强弱电机房包括财税及机管局按楼层分布情况为116层强弱电间各为2间1727层强弱电间各为1间28层强电间为3间水箱房净水机房高低压配电房冷冻机房换热器房锅炉房水泵房通讯机房恒温恒湿机房卫星机房自备发电机房污水处理房洗衣房包括洗衣熨烫人员一名等 2大楼的全部设备设施详见附件财税大楼主要设备一览表具体数量及技术参数以现场交接验收为准包括但不限于供电系统电梯系统锅炉系统消防系统空调系统送排风系统避雷系统卫生和给排水系统强弱电系统厨房餐饮场所的设备及机房内的其它设备设施注1机管局区域内除电梯外的其他专有设施设备不包含在本次招标范围内机管局区域内的专有设施设备具体包括但不限于机管局厨房设备天然气供气机管局厨房灭火设备机管局区域内的移动灭火器设备专业计算机房设备的工程维护管理2机管局区域内的保洁及保安不属于本次招标范围但各公共设备系统的末端设备维修人工属于本次招标范围 3大楼的全部管线机管局专用设备管线除外 4大楼建筑 5旋转门一扇DORMA KTV2A 6大楼其它设备 7外围办公房江西中路岳阳路中山南路东湖路水电修理 12管理服务质量 一建筑物日常维修养护管理 1办公楼区房屋地面墙台面及吊顶门窗楼梯通风道等日常养护维修 2大修装修的施工管理配合与相应水电使用管理与安全管理 服务标准确保办公楼区房屋完好等级和正常使用墙面砖地坪地砖平整不起壳无遗缺墙地面有碎裂断裂或缺损的应在规定时间内安排专项修理根据房屋实际使用年限和使用情况定期进行安全使用检查做好检查记录发现问题及时向业主报告提出方案和建议经批准后组织实施遇紧急情况应采取必要的措施及时完成各项零星维修任务零星维修时间不超过24小时合格率应为100对房屋日常维修养护记录完整 二公共设备维护保养 公共设备维护保养的范围保安监控消防监控中央空调机房计算机机房电梯机房电梯泵房锅炉配电房二级生化给排水覆盖办公区域所有建筑物设施部门有专业或资质要求的工作岗位其从业人员必须符合国家与上海市相关要求 1给排水供水系统 l建立正常用水供水排水管理制度并根据实际使用情况制订年度设备设施管理维修保养计划及总体节能计划 2节约用水防止冒滴漏大面积跑水事故的发生 3保持供水系统的正常运转定期检查水泵运转情况 4保持水池水箱的清洁卫生防止二次污染 5定期检修维护供水系统管路水泵水池水箱阀门水表保证其正常运转 6保证排水系统的正常运转防止阻塞 7停水预先通知业主及用户以便做好安排 服务标准每日一次对给水系统进行检查巡视压力符合要求仪表指示准确保证给排水系统正常运行使用建立正常供水管理制度防止跑冒滴漏对供水系统管路水泵水箱阀门机电设备等进行日常维护每月检查保养维护清洁一次二次供水水箱保持清洁卫生水箱每半年由具备资质条件的专业清洁公司清洗消毒无二次污染二次供水卫生许可证水质化验单操作人员健康合格证齐全生活水箱热水器检修口封闭加锁通气口需设隔离网定期对水泵房及机电设备进行检查保养维修清洁设备及机房环境整洁无杂物灰土无鼠虫害发生 及时发现并解决故障维修合格率100给排水系统发生事故时维修人员在10分钟内到达现场抢修一般事故的抢修做到不过夜一年内无重大管理责任事故根据现场情况制定事故应急处理方案制定停水爆管等应急处理程序计划停水按规定提前通知计量器具压力仪表按规定周期送质检局校验未经机关管理中心许可不得擅自采取地下水或直接从江河取水做好节约用水工作 2电梯系统 1根据电梯的图纸资料和技术性能制订电梯安全运行和维修保养的规章制度 2电梯运行管理和对机房设备井道系统轿厢设备进行日常运行管理和定期检查维护保养 3健全电梯设备档案及修理记录做安排好电梯安全年检工作 4保持电梯轿厢包括厢内并道底坑机房及各梯整流控制柜的清洁 5保证所有电梯照明及内选外呼层楼显示的巡视和修理 6密切监视和掌握电梯的运行动态及时做好需变动的电梯运行的调度管理工作 服务标准建立电梯运行管理设备管理安全管理制度确保电梯按规定时间运行安全设备齐全有效通风照明及其它附属设施完好严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程电梯准用证年检合格证维修保养合同完备电梯由专业资质的电梯维修保养单位定期进行维修保养并在有效期内运行轿厢井道保持清洁警铃或其它救助设备功能完备称重装置可靠安全装置有效无缺损电梯运行无异常电梯机房实行封闭管理机房内温度不超过设备安全运行环境温度配备应急照明灭火器和盘车工具齐全电梯出现故障接到报修后专业维修人员应在10分钟内到达现场抢修及时排除故障电梯设施完好率达到100 3机电照明及自动化系统管理 1对办公楼区供电系统高低压电器设备照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修并根据实际使用情况制订年度总体节能计划 2建立严格的配送电运行制度和电气维修制度 3供电和维修人员持证上岗并配主管电气工程师保证24小时有人员值班做到发现故障及时排除 4保证公共使用的照明指示显示灯完好电气线路符设计施工技术要求线路负荷要满足用户的要求确保发配电设备安全运行 5停电限电事先出通知以免用户措手不及 6对临时施工工程有用电管理措施 7发生特殊情况如火灾地震水灾时及时切断电源 8负责对路灯庭园灯电源的操作保证供电正常 9确保办公区域内所有公共及专用照明灯管灯泡完好发现损坏及时调换 10负责办公楼区楼音源服务器音响正常使用及维修保养工作 服务标准对供电范围内的电器设备仪器仪表定期巡视维护和重点检测按照规定周期对变配电设施设备进行检查维护清洁并做好记录建立各项设备档案台账维修记录做到安全合理节约用电建立严格的配送电运行制度电器维修制度和配电房管理制度配电室实行封闭管理无鼠洞配备符合要求的灭火器材设备及机房环境整洁无杂物灰土无鼠虫害发生供电运行和维修人员必须持证上岗建立24小时运行维修值班制度及时排除故障一般故障排除时间不超过2小时维修合格率100加强日常维护检修公共使用的照明指示灯具线路开关要保证完好确保用电完全管理和维护好办公楼区灯光亮化的设施制定突发事件应急处理程序和临时用电管理措施明确停送审批权限供电设备完好率达到99弱电设备完好率达到98每年雨季前对建筑避雷系统进行检测留存检测合格报告同时动员和组织写字楼内的使用人对重要设施设备进行防雷检测保持避雷系统完整性不得擅自拆除迁改避雷设施每半年对楼顶层的避雷针避雷带避雷线避雷网屋面设备其它金属物体的接地装置进行全面检查有问题及时解决每季度对强弱电井设备间内的机电设备配电柜接地装置进行检查每月对变配电设备接地装置避雷器进行检查保证所有机电设备配电柜箱管道金属构架物接地良好一年内无重大管理责任事故 4消防系统 1对火灾自动报警系统自动喷淋系统室内灭火栓排防烟系统安全疏散应急系统防火门系统二氧化碳等灭火系统进行日常管理和养护维修 2按时对消防喷淋配电系统做启动测试管道养护工作将水管内污水排空保证消防系统在应急处理中能正常运转培训有关人员学会应急处理的方法 3负责对消防水电设施进行例行保养定期检查消防栓和消防器械消防水电设施确保运行良好 服务标准严格执行消防法规建立消防安全管理制度搞好消防管理工作确保整个系统处于良好的状态定期检查保养消防设备维保质量达到消防要求保证系统开通率及完好率均为100安全出口疏散指示灯火灾时应在维持90分钟以上的照明时间引路标志完好紧急疏散通道畅通消防水带每半年检查一次应无破损发黑发霉现象联动控制台工作正常显示正确系统误报率不超过3消防泵每月启动一次每年保养一次消火栓每月检查一次保持消火栓箱内配件完好阀杆每年加注润滑油并放水检查一次控测器至少每三年进行一次清洗除尘消防管道阀门至少每二年进行一次除锈刷漆保证消防用水的基本储备确保火灾险情时的应急灭火用水每月对消防设备定期检查一次重大节日增加检查次数有故障时维修人员应及时到场确保整个消防系统通过消防部门的消防年检取得年检合格证消防监控系统运行人员必须有消防部门核发的上岗证书有突发火灾应急方案经常组织义务消防员的培训每年组织一次消防火灾演练 5中央控制室管理规定 1中控室实行每日 24 小时人员值班监控 2控制非必要人员进入中控室 3保证各控制相显示屏信号灯控制线路等的运作始终处于良好状态各类操作按钮手柄在自动位置 4每班检查一次各类信号是否正常并做记录 5出现报警信号后立即赶到事发现场进行处理 6中控室的清洁由值班人员负责 7中控室人员必须持证上岗 服务标准按保养计划进行维修保养并将维修保养情况记录于相应记录内物业工程部主管每年按设备运行情况制订下一年度中修大修计划中控室设备故障维修一般不超过2小时 6空调系统运行维护 1集中空调系统的运行管理及冷水机组新风机组水泵风机盘管管道系统各种阀类采气装置和各类风口自动控制系统等设备的日常养护维修 2建立空调运行管理制度和安全操作规程保证空调系统安全运行和正常使用 3根据实际使用情况制订年度总体节能计划 服务标准定期巡查设备运行状态并记录运行参数每月检查空调主机测试运行控制和安全控制功能分析运行数据定期检查冷却塔电机变速箱布水器及其它附属设备每年至少清洗维护保养冷却塔一次定期检查循环泵冷却泵电机及泵体每年进行一次添加更换润滑脂清洁叶轮基础紧固除锈刷漆等维护保养定期对空气处理单元新风处理单元风机盘管滤网加除湿器风阀积水盘冷凝水管膨胀水箱集水器分水器风机表冷器进行检查清洗和保养定期对空调系统电源柜控制柜进行检查紧固螺栓测试绝缘保证系统的用电安全管道阀门无锈蚀保温层完好无破损无跑冒滴漏现象每二年至少除锈漆刷漆一次定期对空调循环水进行水质处理和水质分析保证系统水质符合标准要求根据实际情况进行风管系统清洗和空气质量测定保证空气质量符合标准要求压力表真空仪传感器等测量装置按规定周期送计检局校验定期对空调系统设施设备进行能耗统计和分析做好节能工作在每个供冷期或供热期交替运行之前或系统停机一段时间后又重新投入运行时必须对系统所有设施设备如冷却水循环管道冷冻水循环管道风管新风系统等的管件阀门电气控制隔热保温等进行严格细致的检查清洗测试和调整确定正常后方能投入运行空调系统出现运行故障后维修人员应在10分钟内到达现场实施维修并做好记录维修合格率100 设备类总体运行标准详见全国城市物业管理示范大厦标准及评分细则 投标人需提供所有委派进入大楼工作人员数量名单简历资格证书及具体岗位配置对于中标供应商不得随意减少更换委派人员所有更换行为需事先得到采购人的书面认可减少委派人员及降低委派人员资格等级的则根据投标报价相应减少合同价格采购人要求投标人委派的负责设备管理的工程人员中具备中级及以上职称的专业工程师技师的占20不包含保洁保安等其他人员 13报价范围 投标人提供规定的全部管理服务所产生的人工费及酬金包括但不限于投标人委派人员工资或酬金工作餐社会统筹保险金公司管理酬金税金及因聘用此类人员发生的其它一切费用包括随时能与有关负责人联系的手机等通讯费用 注1以下专业维保项目由采购人自行委托专业维保单位费用由采购人支付不包括在投标报价中中标供应商与采购人自行委托的专业维保单位的关系及分管范围中标供应商受采购人委托对专业维保范围具有管理权对专业维保单位及维保工作具有协作配合监督检查记录及信息反馈责任并在日常工作中即专业维保单位维保工作日和维保范围外履行这些设备的操作维护运行清洁管理和服务维护事宜遇到紧急情况与专业维保单位联系抢修事宜 序号专业维保项目1恒温恒湿空调维保财税机房2一卡通维保财税门禁3程控交换机维保财税4会议系统维保包括视频会议局长访谈系统财税5空气净化机维保财税2有关水质检验计量表具压力表真空仪锅炉年检电梯年检消防年检费用由采购人支付不包括在投标总价中 3建筑物及设备日常维修材料费用由采购人承担不包括在投标总价中 14大楼设备概况 141强电系统 强电系统含1250KVA变压器4台800KW发电机1台通过各种配电箱或柜140只控制着用电终端 美国科勒1250REOZM柴油发电机组1组三相380V主用功率1020KW用途提供财政信息机房临时电源机器安装位置财税大楼地下室二层 142弱电系统 弱电系统包括消防报警系统监控防盗系统背景音乐和紧急广播系统卫星和有线电视接收系统程控交换机电话系统数据传送网络系统会议控制含18套大小会议室影视室控制设备100多台系统门禁一卡通系统及楼宇自动控制系统通过综合布线系统和近100个控制箱柜或器连接到各个终端 143给水系统 由4个水箱6台水泵14个减压装置管道及其控制系统组成 144排水系统 排水系统分雨废水废水处理及污水处理三个系统雨废水经管道流入6个集水井由10台污水泵其中4台备用排出大楼洗衣机房的废水经废水处理设备处理后流入污水池污水处理系统由247间卫生间包括公用与客房30间茶水间2个污水集水井含2台水泵2个餐厅的污水经过隔油池汇集到污水池由22台设备及其控制系统组成的污水处理设备510立方米天经二级生化处理后排入市政管道 145锅炉 由3台5TH燃油锅炉和水泵等28台辅助设备组成用于供热餐厅洗衣房蒸汽通过7个热交换器提供热水供楼层及浴室 146空调系统 空调系统分热冷空调系统热空调系统由蒸汽进入2个热交换器空调水经加热经2台热水泵分水器分流到各楼层冷空调系统的水系统通过3台650RTH离心式冷冻机组制冷后经冷冻泵分水器分流到各楼层各楼层共有空调箱风机盘管等新风机设备865台及300余台排风扇通过风系统工作完成室内升降温含补充新风作用冷空调系统的水系统另有一套冷冻机组2台冷却泵冷却塔冷冻机组的冷却水循环系统 147恒温恒湿系统 财税计算机房等有15套恒温恒湿机组 HIROSSP06UAK恒温恒湿精密空调2台用途调节财政档案库房空气机器安装位置财税大楼东区26楼 148垂直升降设备 财税电梯10台6台客梯1台消防梯1台液压梯2台菜梯 机管局电梯12台2台客梯1台消防梯1台液压梯2台菜梯6台自动扶梯 擦窗机2台 149消防灭火系统 消防灭火系统由水喷雾水喷淋消火栓烟烙尽消防报警楼层显示温感烟感湿式报警电梯迫降隔离门正压送风排烟及其控制系统组成财税食堂的厨房灭火系统 1410大楼外幕墙由玻璃石材不锈钢三种材料组成 1411其他设备 2个水幕系统夜光照明系统财税办公用德国多玛旋转门一部 2 保洁管理 21服务范围及内容不包括机管局宛平路315号区域内保洁 211日常管理服务包括但不限于以下内容 楼内公共区域保洁地下约12000M2大堂约800M2电梯厅约1000M2楼层公共走道约3800M2消防楼梯约2500M2有关楼层屋面平台约2500M2顶楼设备层幕墙内侧及80号后勤用房约400M2江西中路老干部活动室约750M2岳阳路老干活动室约750M2中山南路1088号8楼办公房约750M2东湖路办公房约250M2等所有公共区域的清扫保洁保养及与保洁相关的其它一切事宜 楼内室内保洁职工餐厅约400M2值班室各楼层卫生间72间公共浴室约200M2会议室3楼11楼21楼27楼面积约4000M22326楼层办公室约3000M2等的清扫保洁保养及与保洁相关的其它一切事宜每年两次室内地板打蜡面积约10000M2 楼外保洁室外广场约4000M2垃圾房雨棚玻璃等 212专项服务专项服务系指投标人根据采购人要求为大楼专门提供的日常管理服务范围外的清扫保洁保养等服务费用由双方协商解决 22服务及质量要求 221详见附表一保洁服务要求 附表二保洁服务频率及标准 222要求达到全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则卫生管理部分中规定的上海市物业管理优秀大厦标准 223服务时间根据采购人的工作特点要求每个工作日的办公室室内保洁在上午八点半之前完成公共区域走道湿作业在上午八点之前完成 224投标人须安排足够的工作人员以达到上述三点要求 225所有进入大楼的保洁人员必须统一着装 23报价范围 投标人提供规定的全部管理服务所产生的材料费卫生用品人工费及酬金包括但不限于投标人委派人员工资或酬金工作餐社会统筹保险金公司管理酬金税金及因聘用此类人员发生的其它一切费用包括随时能与有关负责人联系的手机等通讯费用俗称全包 3绿化管理 31服务范围不包括机管局宛平路315号区域内绿化 包括室内绿化和室外绿化两部分室内绿化部位包括财税办公部分的一层二层三层五层至二十七层及物业办公楼80号的室内绿化的设计租赁布置养护养植调换和清洁与其他一切相关事宜室外绿化包括财税及机管局广场及五层十七层二十四层的屋顶花园的布置养护养植调换清洁与其他一切相关事宜即 1普通财税办公室226间80号22间合计248间 2会议室27间 3局长室17间 4电梯厅40处 5食堂餐厅2处 6大堂2处 7广场五楼十七楼屋顶日常维护保养600平方米补种增加品种费用另计 32具体标准 1普通办公室一大二小大高度1518M之间品种选用绿萝荷兰铁巴西木等相等价格的品种 小以盆景为主品种选用袖珍椰子太阳神万年青银边铁等相等价格的品种 2会议室二大二小大高度1518M之间品种选用绿萝荷兰铁巴西木等相等价格的品种 小以盆景为主品种选用袖珍椰子太阳神万年青银边铁等相等价格的品种 3局长室三大四小大高度1822M之间品种选用巴西木荷兰铁夏威夷椰子绿宝石等相等价格的品种 小品种选用榕树盆景棕竹盆景茉莉吊兰棕竹盆景等相等价格的品种 4公用通道财税电梯厅二大品质选用绿萝荷兰铁巴西木等相等价格的品种 5财税大堂四大六小大品种选用绿萝荷兰铁巴西木等相等价格的品种 小品质选用榕树盆景棕竹盆景茉莉绿宝石等相等价格的品种 6餐厅四大六小大品质选用绿萝荷兰铁巴西木等相等价格的品种 小品质选用榕树盆景棕竹盆景茉莉绿宝石等相等价格的品种 瓶插花50支二天一换 7广场五楼十七楼屋顶现有标准维持不变以养护保养为主补种按品种费用另计 33服务内容投标人提供的管理服务包括日常管理服务专项管理服务及应急管理服务其中日常管理服务系指投标人根据采购人认可的室内绿化租摆方案室外绿化养护方案每日含休息日为大厦提供的管理服务专项管理服务系指投标人根据采购人提前五天或更多时间的通知为大厦举办的某项活动包括但不限于各类会议政务活动等专门提供的管理服务应急管理服务系指投标人根据采购人的临时紧急通知为大厦提供的管理服务上述三项管理服务互不兼容 34服务要求 舒心清洁美观整齐租赁的花草树木及室外绿化长势良好修剪整齐美观无病虫害无枯枝败叶无斑秃无折损现象更新及时养护措施有力 投标人必须保证在合同期内的法定工作日至少保持叁名工作人员在大厦内提供管理服务 投标人提供管理服务过程中所需的一切设备材料及物品等皆由其自备 投标人提供的管理服务须具备下列各项标准投标人制作的财税大厦绿化管理项目投标书下称投标书所列标准全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则绿化部分规定的上海市物业管理优秀大厦标准依据上海市花园式单位标准及上海市园林式标准的相关规定保证使大厦达到上海市花园式单位标准 35报价范围 投标人提供管理服务的形式为全包依照附表所列的室内绿化租摆方案品种及数量报出单价和总价投标人不得私自调整绿化品种的租摆单价投标人应承担室外绿化养护责任如果非采购人原因及不可抗力而属于投标人养护不当造成的植物死亡需要补种的补种植物费用及相关种植费用与采购人无关投标人所报单价及总价包括投标人提供所列全部管理服务所需的人工费包括工作餐材料费工具损耗租赁购买费已支付或将支付的税费及其它一切费用投标人在投标报价前应对大楼做实地勘察了解大楼绿化特别是室外绿化的具体情况并作出合理报价任何因忽视或误解现场情况而引致的索赔将不获批准 4 电梯维保 41项目设备数量及服务范围财税电梯和机管局电梯维保费用需分别报价 财税电梯总计10台其中6台客梯1台消防梯1台液压梯2台菜梯要求提供全包维修保养服务机管局电梯总计12台其中2台客梯1台消防梯1台液压梯2台菜梯6台自动扶梯除4台自动扶梯为托管形式外其他采用全包维修保养服务详见设备一览表 42设备一览表 财税消防梯客梯一览表 梯号L1L34L58使用区域财税财税财税设备名称客梯消防1客梯客梯型号E311VFE311VFE311VF品牌OTISOTISOTIS产地美国美国美国数量台124载重kg100010001350速度ms2517525行程m10923621020层站数303010102828停层层次B3B2B1F1F27F1F10B1F1F27拖动系统奥的斯变频变压交流调速伺服系统控制系统奥的斯Elevonic311微电脑控单控奥的斯Elevonic311微电脑控2台联控奥的斯Elevonic311微电脑控4台群控门机奥的斯HPLIM型门机井道尺寸宽深mm230023002300230026002300底坑深度mm260024002600顶层高度mm555054005550轿内尺寸宽深高mm170014002450170014002450200014302650轿门尺寸宽高mm9002100 中分门9002100 中分门11002100 中分门装饰详见设备安装现场讯号装置详见设备安装现场功能除标准功能有如下附加功能 风扇通风满载直驶超载报警防捣乱功能照明延时开关紧急照明应急灯故障诊断功能自动调节开关门时间独立服务功能紧急电源操作停电切换就近平层安全门锁装置有无司机操作三方通话LAMBDAII红外线门光幕保护装置预开门装置地震装置火警紧急返回首层EMS电梯管理系统提供BA系统接口轿厢位置显示轿厢运行方向显示故障显示调平层装置锁梯开关消防开关L1L2最先进的装置选择最佳派梯方案L58高峰时钟L58VIP功能L58 财税液压梯菜梯一览表 梯号L9L1314使用区域设备名称液压货梯菜梯型号HY21品牌XIZI OYIS四方产地中国杭州中国上海数量台12载重kg1000速度ms075行程m114层站数4222停层层次液压系统BERINGER控制系统OMRONW轿内尺寸宽深mm16002100装饰详见设备安装现场讯号装置详见设备安装现场功能满载直驶自动平层超载蜂鸣保护开门保持时间的自动控制重复关门端站时轿内指令的自动消除应急照明再平层基站关机开关门光幕保护装置有无司机操纵运行方向保持电梯专用接地线故障诊断功能摄像监视L9地震装置内部通话楼宇监控接中央控制室电梯控制开关消防功能L9 机管局消防梯客梯一览表 梯号L2L1011使用区域机管局机管局设备名称客梯消防2客梯型号E311VFE311VF品牌OTISOTIS产地美国美国数量台12载重kg10001000速度ms2025行程m656542层站数18181515停层层次B3B2B1F1F15F1F15拖动系统奥的斯变频变压交流调速伺服系统控制系统奥的斯Elevonic311微电脑控单控奥的斯Elevonic311微电脑控2台联控门机奥的斯HPLIM型门机井道尺寸宽深mm2300230023002300底坑深度mm24002400顶层高度mm52505250轿内尺寸宽深高mm170014002450170014002450轿门尺寸宽高mm9002100 中分门9002100 中分门装饰详见设备安装现场讯号装置详见设备安装现场功能除标准功能有如下附加功能 风扇通风满载直驶超载报警防捣乱功能照明延时开关紧急照明应急灯故障诊断功能自动调节开关门时间独立服务功能紧急电源操作停电切换就近平层安全门锁装置有无司机操作三方通话LAMBDAII红外线门光幕保护装置预开门装置地震装置火警紧急返回首层EMS电梯管理系统提供BA系统接口轿厢位置显示轿厢运行方向显示故障显示调平层装置锁梯开关消防开关L1L2 机管局液压梯菜梯自动扶梯一览表 梯号L12L1516E16使用区域机管局机管局机管局设备名称液压货梯菜梯自动扶梯型号HY21506NCE品牌XIZI OYIS四方OTIS产地中国杭州中国上海德国数量台126载重kg1000速度ms07505行程m135层高6米2台 层高45米4台层站数4422E121F2F 2台6M E232F3F 2台45M E343F4F 2台45M停层层次液压系统BERINGER控制系统OMRONW轿内尺寸宽深mm16002100装饰详见设备安装现场讯号装置详见设备安装现场功能满载直驶自动平层超载蜂鸣保护开门保持时间的自动控制重复关门端站时轿内指令的自动消除应急照明再平层基站关机开关门光幕保护装置有无司机操纵运行方向保持电梯专用接地线故障诊断功能摄像监视L9地震装置内部通话楼宇监控接中央控制室电梯控制开关消防功能L9驱动链安全装置梯级安全装置限速保护装置限速器脚板安全装置紧急停车按钮扶手入口防护装置梯扶手断带保护装置超载装置电机过热自动停机装置防逆转装置自动润滑装置符合EN115规范E24这4台自动扶梯采用托管的保养方式需进行报价 43服务范围和内容服务时间要求 1确保电梯自动扶梯在设计使用寿命期内各系统各部件具有完好的性能 2确保电梯自动扶梯在足够安全性能完好条件下的年运转率达99以上 3确保井道机房内的清洁卫生 4电梯自动扶梯发生故障时维保人员应在5分钟内到达故障现场及时检查出故障的原因更换损坏的零部件并通报采购人 5确保有充足的备件更换的易损件及零配件应是崭新的未使用过的合格产品并与被更换的易损件零配件具有相同的或优于相匹配的品牌产地型号规格材质技术性能功能执行标准等每次更换应经用户的签字确认 6对已到寿命的易损件无论其是否损坏都应及时更换 7派维保人员24小时驻服务现场实行每班两人的四班三运转服务模式并提供人员名单根据具体维修保养工作内容的需要再增加维修人员维修人员相对固定不得随意更换如更换需经业主同意 8除故障发生应及时处理外其他的维修保养时间要求如下 a办公楼电梯维修保养时间应按排在下班后节假日进行 b消防电梯维修保养时间应按排在晚间1000以后进行 9派驻服务现场的维保人员应遵守用户单位的有关规章制度 10保证每一设备相同维修质量问题不连续超过2次 11维修人员在大楼内严禁吸烟 12维保单位有义务建立维修保养设备的档案并按国家有关规定和质量管理标准的规定进行管理 13维保单位不得对本服务项目进行再转包和再分包 14维修保养单位应提供具体的维修保养程序内容保养频率及工作标准即每周每月每三月每半年每年一次的维修保养作业范围和内容 15维保单位必须服从物业部门的管理严格按合同条款无条件地执行连续三次违背规定的要求将自动终止合同并扣除一个月的维保费 16根据电梯维保内容按规定时间更换电梯相关设备如连续三次未按规定更换将视为自动终止合同并扣除一个月的维保费用造成故障及严重后果的将视为自动终止合同并根据损坏程度追究赔偿 5 消防系统专业维保 为保证财税大厦自动消防报警系统消防水灭火系统气体灭火系统财税食堂厨房灭火系统以下简称消防系统的正常使用需要对消防系统定期进行例行的维护保养及维修工作 51中标供应商有义务在提供维保工程服务之前全面熟悉财税大厦消防系统的有关情况对财税大厦的消防系统制订全面的维护保养计划及财税大厦消防系统维护保养内容 52中标供应商按维护保养计划对财税大厦定期36912月的中旬维护保养并出具相应的报告采购人还要求中标供应商每月一次的巡回检查并作好记录接到采购人保修电话后应在8小时内排除故障 53应急事件的处理或灾后的检查和修复 当采购人遇到应急事件或自然灾害或意外灾害时采购人及时通知中标供应商中标供应商应在2小时内到位达到采购人应付应急事件的要求或对采购人的设备进行全面大检查并按损坏程度进行全面评估及时修复 54该维保项目金额包括维保所涉的中标供应商人工维修设备的一切费用不包括工程中需要更换的设备及另配件如需要更换中标供应商应按优惠价向采购人提供费用按实结算 55中标供应商承诺以优惠的价格向采购人提供优质的服务除合同明示的费用外采购人不再向中标供应商支付其他任何费用 56更换设备零配件费用在一万元以下的每季度结算一次费用在一万元以上的更换工作完成的当月在更新设备另配件经验收合格后即结清财税机管局按7723比例分担 57中标供应商做维保养工程必须遵照建筑工程施工安装的规定安全操作若在工程施工中发生人身或财产包括第三方的损害中标供应商应当承担一切责任与采购人无涉 58中标供应商维保工程的质量必须达到消防工程及维保工作的质量要求消防设施设备的完好率达到999达到消防工程检查和验收的标准 59中标供应商维护保养及维修的消防设备必须达到全国城市物业管理优秀大厦标准及上海市物业管理优秀大厦标准中有关消防设施设备管理的标准 510采购人对中标供应商所做的维保工程有监督权如发现中标供应商未按合同及其附件规定提供管理服务则采购人有权拒绝支付相关工程费用中标供应商应在采购人规定的时间内完成整改 511采购人有权要求中标供应商及时抽调人力物力按照采购人通知的时间及内容优先提供应急事件处理服务但中标供应商不得以此要求采购人增加任何额外费用 512对于中标供应商在维保工程中造成的任何财物损坏采购人有权选择下列任一方式要求中标供应商赔偿其一由采购人自行或委托第三方修理所涉一切费用由中标供应商承担其二由中标供应商在损坏发生后三十日内修复若未按时修复则中标供应商应按原价若现价高于原价的则按现价赔偿若该财物损坏造成采购人其它损失中标供应商亦应于损失发生之日起十日内赔偿 513采购人有义务对大厦的消防系统严格管理在中标供应商履约的情况下禁止第三方消防监督人员操作修理消防系统或部件 514采购人有义务及时用书面形式将系统故障情况通知中标供应商包括原始记录或打印记录等以方便中标供应商尽快排除故障采购人承担非中标供应商原因损坏的设备或零部件的成本费用 515当大厦搂层装潢或建筑隔断发生变化时采购人有义务提前通知中标供应商由此涉及的系统图纸修改编码安装及CRT修改软件修改均有中标供应商负责采购人支付相应的修改费及施工费 516中标供应商在提供管理服务过程中造成的一切损失及责任包括但不限于采购人或第三方或中标供应商的财物损坏人员伤亡及因中标供应商未按约提供管理服务造成的采购人或第三方或中标供应商的其它损失皆由中标供应商负责承担和赔偿采购人不承担任何责任若采购人因中标供应商造成的损失及责任对第三方承担任何责任则中标供应商应于此类事件发生之日起十日内向采购人赔偿 517中标供应商保证其维保工程报价过程中提供的文件资料及陈述的事实皆真实合法有效其建议使用的备件备料等物品均性能良好使用安全能达到管理服务质量其委派的管理服务人员皆具备良好的政治业务素质敬业精神及相应的资格证书符合维保工程规定的要求在合同履行期间若采购人提出更换不称职人员则中标供应商应自采购人提出之日起2日内予以调换 518中标供应商有责任及时查出设备大厦功能设置大厦建筑等下称上述设备等存在的问题对上述设备等或管理服务有危害或潜在危害的行为事件和因素查出后应立即向采购人提出书面建议和意见采取一切可能的补救措施以保障设备的正常运行 519中标供应商及其委派人员应遵守采购人及大厦的相关规定法律法规投标书所列中标供应商规章制度及其职业道德须根据合同及其附件的规定包括但不限于中标供应商的承诺保证方案计划等提供管理服务履行所涉的一切义务对所知的与采购人及大厦相关的一切事项负有保密责任确保采购人的合法权益不受侵害 520中标供应商应服从采购人管理保证其提供的管理服务将不会影响大厦的正常办公运行 521在中标供应商提供的管理服务范围内若发生需与政府相关部门或第三方协调处理的情况则中标供应商应及时与采购人沟通并在采购人指导下进行处理对此采购人应予积极配合 522中标供应商应在自合同签订之日起7日内为其委派的管理服务人员办妥人身伤亡保险等 523中标供应商有义务每季度一次按时按维护保养内容要求完成维保工程的工作工作质量须经采购人认可每次维保工作完成应填写保养报表如有必要应向采购人提出修理意见或更换另配件的建议保养报表一式二份由双方专职人员签字后各持一份存档中标供应商还要定期大厦巡回检查发现问题及时整改双方作好记录 524中标供应商应于接到采购人报修电话后8小时内应急事件除外到达现场认真维修及时修复完工后必须清理现场恢复原状并征得报修人员签字认可后方可返回如因材料等问题暂不能完成报修内容时应向有关人员作出解释取得其谅解后马上返回报值班工程师及时完成所需的维修事项中标供应商须做到维保及时率达100合格率999以上 525中标供应商在维保工程中除中标供应商维保不当外不承担所发生的材料费 526若采购人应消防要求进行消防联网则中标供应商应提供图纸积极配合 527按采购人要求定期进行消防演习 6 幕墙维保 财税大楼外立面面积为3万平方米由进口花岗岩玻璃及不锈钢三种材料组成的单元式幕墙 61每年的五六月中标供应商对整个大厦的幕墙进行一次定期检查和维护保养及维修对外立面的花岗石不锈钢玻璃进行一次安全检查及维护工作如采购人要求增加次数另外增加费用出具具体检查报告工作内容具体如下 611检查幕墙面板包括花岗石不锈钢以下相同有无松动脱落及损坏现象 612密封膏和密封条有无脱胶脱落及老化现象 613检查活动部分把手连杆锁口是否灵活是否安全可靠有无变形损坏 614防火防雷措施是否正常可靠 615排水系统是否通畅清洗装置有无运行故障 616检查幕墙整体的平整度如有变位错动的则应进一步检查该处金属构件连接件等有无松动损坏情况 617对上述检查项目中有不符合正常运行要求及保养要求的部位另部件进行维修保养如构件矫正螺丝调整拧紧加焊疏通及补胶等措施损坏脱落老化现象应采取更换部件加固等措施予以修复 618灾后的检查和维修 当幕墙遇到自然灾害或意外灾害时及时对灾后的幕墙进行全面大检查并按损坏程度进行全面评估及提出处理意见经采购人确认同意后进行维修 619应急检查和维修 当采购人需要中标供应商提供应急检查或维修时中标供应商应当自接到采购人通知之时起24小时内对幕墙进行全面检查特殊情况随叫随到并按损坏程度进行全面评估及提出处理意见经采购人确认同意后进行维修 62该工程金额包括工程所涉的中标供应商人工设备的一切费用不包括工程中需要更换的玻璃花岗石不锈钢板及另配件如需要更换再按材料分析价加人工费机械设备费等向采购人报价经采购人确认同意后按中标供应商的优惠价结算 采购人要求中标供应商在做幕墙维保工作的同时做好泛光照明灯的固定密封等维保工作其增加的费用经采购人确认同意后按实结算 63更换玻璃零件材料的费用经采购人验收合格后分批结算每次结算任何费用中标供应商均应提前向采购人提交真实合法有效的收款凭证 64工程施工 641中标供应商在幕墙检查保养及维修时所使用的机具设备必须安全可靠操作灵活 642中标供应商及其聘用的施工人员应当具备符合法律法规或行业规定的从业资格 643在幕墙的保养及维修中中标供应商必须遵照JCJ80建筑施工高处作业安全技术规范的规定安全操作 644中标供应商应在工程施工中采取一切必要措施包括但不限于提供消防灭火器材等确保施工人员的安全若在工程施工中发生人身或财产的损害中标供应商应当承担一切责任与采购人无涉 645中标供应商及其人员应在工程施工中遵守采购人的规章制度及国家的法律法规 646中标供应商若在工程施工中造成采购人人员及财产或第三方人员及财产的损害应当承担一切赔偿责任 7 幕墙清洗 财税大楼外立面面积为3万平方米中标供应商负责整个外立面包括主辅裙楼雨棚的清洗工作清洗频率是一年两次如采购人要求对部分立面增加清洗次数的则根据清洗单价按实际清洗面积另外结算 71承包方式包工包料包清洗工期包清洗质量包安全 72清洗服务时间根据采购人要求确定工作时间施工前三天通知每次幕墙清洗工作周期一般为7天因气候因素无法施工的其它原因经采购人同意适当延长时间采购人要求西立面及相关的立面要安排在节假日施工 73清洗服务价格及结算整个外立面主辅裙每次清洗价格包括但不限于所有清洗材料费人工费技术措施费安全防护费意外伤害保险费管理费利润税金 74每年根据墙面的实际污染情况清洗一次幕墙排水槽 75质量要求 751中标供应商在清洗过程中必须注意保护采购人的一切设备设施如果作业程序可能影响到或损坏时必须获得采购人的书面允许后方可作业若是操作不当或未经允许而损坏采购人设备设施的由中标供应商赔偿采购人的损失 752中标供应商承诺清洗使用的清洁剂不会对采购人的外墙玻璃石材和不锈钢硅胶密封条等材料造成伤害如有损伤由中标供应商承担赔偿责任中标供应商需提供清洁剂样品供采购人封样采购人可在中标供应商施工过程中随时抽查中标供应商使用的清洁剂 753中标供应商承诺在清洗过程中注意对外墙密封胶条的保护如有损坏造成外墙渗水的由中标供应商承担责任并负责修复 754每次清洗工作完成后经采购人验收后采购人在中标供应商施工验收单上签字认可 76安全要求 761进入施工现场前中标供应商应指派专兼职现场安全员对本方职工进行安全教育和遵守相应的安全措施对施工人员做好安全交底承担安全责任 762作业人员高空作业时必须遵守高空作业安全规程戴好安全帽安全绳做好防止工具坠落工作作业区下部须有醒目安全标志施工安全措施须经安全检查合格后方可作业 763作业人员进入工作区需做好防火工作不准吸烟乱扔纸屑等杂物做好工作区的环境整洁工作文明施工 764施工期间中标供应商指派专人负责现场工程项目的有关安全防火工作并接收采购人委派同志的检查督促工作预防事故发生 765中标供应商操作人员必须持有上海市劳动局核发的特殊工种上岗证方可上岗严禁无证人员上岗作业 766中标供应商操作人员使用脚手架时必须做好安全防护措施由专人负责监督看护不得任何人擅自指挥拆除如造成后果均由中标供应商承担全部责任与采购人无关 767中标供应商劳务人员应必备的所有证件暂住证身份证上岗证及其它所必需的证件和手续全部由中标供应商在进场施工前办妥和承担所需费用 768中标供应商需提供保险保单保险险种为意外伤害险和公众责任险 769中标供应商负有对其所属全体施工人员的管理责任其施工人员在施工过程发生的任何意外事件或伤亡事故及违规违纪事件均由中标供应商负全部责任和承担全部后果 77其它事项 771采购人提供中标供应商在施工中存放工具换衣的场所但采购人不承担保管义务 772中标供应商在施工过程中损坏采购人或采购人客户财物应由中标供应商全责赔偿特殊情况由双方协商解决 773中标供应商在施工中不慎发生伤亡之事故均由中标供应商负责 8 锅炉维保 为保证财税大厦锅炉安全正常地使用并确保年检合格并通过验收采购人要求中标供应商对3台锅炉及其附属设施进行专业的维护保养及维修工作 81维保设备名称3台德国标准燃油蒸汽锅炉型号HD01015000及附属设施 82维保内容 821锅炉月维保内容每月一次 1检查锅炉的保温情况 2燃油系统确保给油泵运作正常油阀管路无渗漏现象检查过滤器清洁度并负责清理污垢 3保证安全系统仪表阀门水位报警器正常运行无渗漏现象 4检查电气线路操作台按钮接触良好自控正常运行 5检查燃烧器的大小火燃烧情况 6提供专业意见及建议使业主方的设备在安全有效的情况下运行 7检查水处理运行情况 8每月提供保养检查报告一份 822年检前保养每年一次 1电磁阀检测清洁 2喷枪输油系统拆卸调整清洁 3点火枪除焦清洗 4配风盘清洁调整 5鼓风机壳体清洁 6导流盘除焦清洁 7燃烧器密封圈更换调整材料费另计 8温度控制仪表检测 9熄火保护电路检测 10燃烧风油比调整 11燃烧程序控制器检测清洁 12极低水位联锁保护检测 13负责拆开人孔手孔检查锅筒壁腐蚀结构情况烟道烟管的清灰工作材料费另计 14仪表仪器检查 15安全附件检查及校验校验费另计 a安全阀b压力表16炉体清洁保养不包括锅内除垢酸洗等 17燃烧器保养包括喷嘴清洗电极棒清洗过滤器的清洗电磁阀的清洗 18燃烧工况检查调整运行前进行检查 19水油系统检查 20控制联锁保护系统的检查 21炉体保温检查及维修维修费另计 22炉膛检查及出灰 23每年提供年度保养检查报告一份 83中标供应商维保责任 1聘用有资职的专业技术人员为采购人的锅炉设备进行维修保养事宜 2为锅炉日常操作人员提供操作指导 3为锅炉在运行中发生的故障提供全天候服务 4在锅炉发生紧急情况时中标供应商检修人员应尽快赶赴现场排除故障以保证设备正常运作 5协助并确保设备水压试验合格 6每月定期到场巡回例行检查设备并提交每月检查报告及水质报告 7指派合格人员进行维修保养以确保设备在符合国家有关规范条例下运作 8确保年检通过办理锅炉年检所需具备的有关手续但政府部门所需收取的费用及校验费等由采购人负责 9日常检修保养所需工具由中标供应商负责 10检修过程中若需要更换零件或材料由中标供应商负责向采购人提供报价经采购人确认后方可更换零件或材料费用由采购人承担由中标供应商提供更换的零件或材料质保期为壹年 11在锅炉正常使用时段内如需进行停炉检修紧急情况除外需事先向采购人申请 12若因中标供应商保养不当造成采购人锅炉故障或损坏由此产生的一切责任应由中标供应商承担且中标供应商应负责免费修复 9 保安服务 91管理责任范围 为采购人提供管理服务的范围是位于上海市肇嘉浜路800号的财税大厦以下称大厦的安全保卫巡视检查维持秩序消防和保安监视等工作 911空间范围 1大厦屋面至地下三层楼内机管局区域除外共计31个层面以及80号后勤服务楼的安全服务 2大厦建筑规划平面周界范围内以大厦为中心至人行道为限的安全服务 912工作内容 9121整幢大厦消防和监视系统的24小时监控工作处理突发事件 9122地下车库出入车辆的安全检查登记停放安全巡查等管理保持大厦建筑周界范围内车辆通行道路畅通 9123对保洁保绿维修等工作进行现场监护 9124自行车库的服务管理 9125做好800和317大门口对车辆行人以及信访室的安全服务工作 9126做好对出入办公区域大门的人员及随行物品的检查核实登记等工作 9127做好大厦内举行重大活动或重要会议的保安工作 9128做好非工作时段的巡逻工作及时发现门禁失控溢水漏水照明故障异味异常情况及时处置或报告修有关部门处理 9129如遇火灾爆炸盗窃群体上访闹事等等紧急情况酌情做好抢救疏散警戒保护现场劝阻报告处置等工作 91210做好书刊报纸邮件包裹物品的协调联系工作 91211做好恶劣天气雨雪风等自然灾害的防灾减灾工作 91212采购人酌情安排的工作任务如节能配合施工的安全监督等 92基本要求 921保安人员恪尽职守文明值勤着装统一有良好的仪容仪表2保安人员要有接受双重领导的意识必须做到遵纪守法严格服从采购人工作安排自觉遵守采购人各项规章制度 922保安人员是接受过专业培训具有相应的上岗证书尤其监控队员具有公安部门颁发的合格证书 923保安人员的年龄控制在50岁以下身体健康健全心理正常的没有受过治安刑事处理的男性公民服务单位应保证保安队伍稳定每年更换的保安人数不得高于保安总人数的30 924服务单位应配备执勤所需的必要械具如橡胶警棍强光电筒对讲机等 925本大厦安全保卫工作实行年中每日24小时全日制不间断运作 926保证工作日高峰时段各个岗位不缺人600900同时保证领导办公层保洁保绿监护2人普通办公室保绿监护1人 927保安服务单位自行考虑岗位上的队员吃饭用厕生病接电话轮休开门等处理应急事务的机动名额 总之围绕对人车物的有效管理确保防火防盗防事故工作的落实确保大厦秩序良好安全可靠 93报价范围 投标人提供规定的全部管理服务所产生的材料费人工费及酬金包括但不限于投标人委派人员工资或酬金工作餐社会统筹保险金离职补偿金公司管理酬金税金及因聘用此类人员发生的其它一切费用包括随时能与有关负责人联系的手机等通讯费用采购人留用10名保安人员纳入中标供应商管理 对于采购人需临时增设保安岗位可在现有保安人员内调整解决不另行计算费用对于需求比较大需临时增派大量人员的费用经双方协商按合同约定单价另外结算 保安岗位设置与人员配置需求 昼夜岗位名称人数班次小计说 明备 注日班日班领班122消控室224行业规范双岗内控制约机制核实处置报警情况办公大堂326630830普通办公室保绿开门双休日维修物业服务监护800大门224630830局长层保洁保绿开门双休日楼面巡逻组巡逻317大门224630830局长层保洁保绿开门双休日楼面巡逻组巡逻地面停车场122车库进口122高峰后做机动机动外围巡逻等车库出口122兼出口坡道B1122B2122B3122自行车库122平时可做机动315门口122机动122日班人数小计19 38夜班夜班领班122消控室224办公大堂224800大门122一人值勤另一人机动调换317大门122一人值勤另一人机动调换地面停车场000车库进口000车库出口122B1122夜间兼车库进口岗职责B2122夜间车库巡视与机管局隔离门检查B3122夜间车库巡视与机管局隔离门检查自行车库122B2机管局隔离000楼面巡逻224周界巡逻兼机动122夜间平台巡逻防盗315122夜班人数小计16 32说明1确保全年365天值班保安队分为4个班组每天2个班组当班各班工作时间平均12小时个别岗位每班工作时间超过13小时2全队70人其中日班班组19人夜班班组16人每天35人包含队长和副队长各1名错开上班保证工作日和双休日日班都由队长带班3高峰过后800号和317大门岗各可撤下1人顶替病假事假岗位发病就医队员公休等岗缺用餐上厕休息代岗F2F3因就餐开会通道增派岗位执勤4以上人数不包括外围物业江西中路岳阳路中山南路东湖路的保安服务外围物业的保安服务需求人数详见附表外围需求及报价保安共计70人 10 会务礼仪服务 101管理服务范围 中标供应商为采购人提供的管理服务范围为肇嘉浜路800号大楼内第三层八个会议室第十一层五个会议室第二十一层电子会议厅休息室同声翻译室第二十七层会议室的各项会务礼仪服务下称管理服务服务人员为11人音控3人主管经理1人共计15人 中标供应商提供财税大楼及东方苑电话总机服务话务员共5人 以上合计服务人员数量为20人 102管理服务质量 中标供应商提供的管理服务须具备下列各项标准服务质量标准得分达到95含95以上即达到四星级饭店礼仪服务标准礼仪接待服务会务服务须作到态度好效率高礼节周到安全规范详见国家旅游局颁布的旅游涉外饭店星级评定标准 103服务人员要求 1年龄≤35足岁主管经理除外身体健康体貌端正普通话标准总机话务员年龄可适当放宽 2具有职校或中专以上毕业证书 3熟悉会务行政的工作规程和会务礼仪及要求 104主要服务内容 1会场布置会议材料复印发放与会人员登记会议礼仪接待引导服务等 2视频音响保障 3会议期间开水供应及相关服务 4会议前后会场整理 5电话总机服务 会务礼仪服务标准建立会议室管理制度制定会议服务规程并认真落实做好会议室的音响服务礼仪接待周到规范保证会议期间茶水供应定时续水保持室内整洁会场布置及时会议引导及时有序 电话总机服务要求建立总机话务管理制度做到迅速准确地接听每一个电话礼貌回答客户提出的问题经常检查话务台等设备运行情况及时报修排除故障遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报 105管理服务费用 管理服务费用已包括投标人提供合同规定的全部管理服务所产生的人工费及酬金包括但不限于投标人委派人员工资或酬金工作餐社会统筹保险金公司管理酬金及因聘用此类人员发生的其它一切费用 中标供应商提供管理服务过程中发生的除人工费及酬金外的其他费用如服装用具等费用由采购人按实支付但此类费用的支出应事先经采购人书面同意否则由中标供应商自行承担 11 BAPA维保 111保养内容 中标供应商应委派具备相应资质业务素质优秀的软硬件系统维护专业工程师下称工程师对BAPA中采购人的整个系统进行维护中标供应商应提供快速的现场维修硬件排故软件维护热线支持及其他服务以确保BAPA中采购人系统正常工作 1111系统清单 为保证大楼维护保养工作的顺利开展中标供应商应于合同签订之日起5个工作日内派工程师赴现场勘察准确核对BAPA系统竣工资料并为采购人提供一份软硬件维护清单包括产品名称品牌生产厂商运行状况及采购人需要了解的其他信息 1112常规维护 11121中标供应商提供给采购人每年十二次每月的第一个工作日起的常规硬件维护包括但不限于下列工作 1BA系统 机房硬件全面保养确保硬件工作正常 传感器现场测试 传感器拆卸清洗 传感器现场校正 电动碟阀现场测试清洗精密度调节 执行机构拆卸清洗精密度调节 执行机构线路检查 启停控制系统检查保养 风机启停状态故障分析 水泵设备手自动启停控制检查 集水井水位控制状态检查维护 液位控制检查 集水井水位传感器拆卸清洗校正 手动自动检查维护 设备运行故障状态检查测试 操作站与各系统控制点通讯状态检查 检查各状态点报警点设备是否完好 对DDC控制器检查 现场监测系统稳定性及运作状况检查 2PA系统 首先检查PA主机功放的电平输出进行测试对功放的功率测试计算功放输出端子是否紧牢去除氧化层清洗电位器等保障功放设备的正常运行保障系统的音响效果和报警功率的输出效果 对每个回路和每层广播的回路进行漏电测试和阻抗测试保障回路的阻抗和功放的阻抗匹配保障音响效果 对楼层广播喇叭全面巡视检查喇叭端子是否紧固排查异常喇叭更换异常喇叭和故障喇叭保障每个楼层的任何角落的音响效果 检查每个楼层的音量控制开关测试每个开关的控制的阻抗排查每个音量开关的故障 检查每个接线端子排的松紧更换电源系统的熔断丝检查开关等保障电源的供电性能 对音源部分逐一检查首先是手持式话筒因为手持式话筒是方便活动式的很容易出现断线松动等故障检查台式话筒的音频输入状况及接线 卡座和CD是财税最常用的音源使用的频率较高也是最容易出现故障的设备首先进行灰尘处理清洗卡座和CD机的磁头和雷射头 报警用的数字播放机是紧急广播系统的关键检查芯片存储的内容及播放效果发现芯片的播放声音发生变异就立即重新进行烧制保障报警声音的正常运行 和消防单位协调检查报警信号的输入状况接受报警信号和广播紧急报警信号输出要做到一一对应 对广播主机系统的CPU的软件部分全面细致进行检查 广播的功放部分很容易发热发烫检查功放的散热片及散热片的紧固螺丝保障功放的散热效果 3采购人要求的其他工作 11122中标供应商提供用户每年十二次每月的第一个工作日起的软件常规维护内容为系统软件整理用户帐户检查调节系统参数设定等包括但不限于下列工作 1现场监测系统以保证整个系统的稳定性及运作状况健康 2IT现场会面或咨询与采购人主管会面了解协商及汇报系统运行情况 3采购人要求的其他工作 11123中标供应商每次提供给采购人硬件现场维修内容有 1硬件故障分析判断修复或调换调换硬件费用在100元以上的另计 2对于在质量保证期内的硬件中标供应商负责按照采购人要求进行免费维修调换或退货 3优惠购买若采购人向中标供应商购买任何硬件的中标供应商应提供全新的未使用过且质量合格的硬件其价格应当为成本价新硬件的质量保证期以国家规定为准国家没有规定的自新硬件开始使用之日起壹年中标供应商在质量保证期内承担按照采购人要求对硬件进行免费维修调换退货的义务 4若不能完全正常使用的硬件需要运离现场进行维修的中标供应商将硬件运离现场前应当向采购人书面告知硬件需要运离现场的原因及其他存在的问题经采购人书面确认后方可将硬件运离现场否则若硬件存在任何损坏或瑕疵中标供应商均应承担赔偿责任 5若不能完全正常使用的硬件经维修后确因无法继续使用而需要更换的中标供应商应当将硬件经维修后无法继续使用的原因拟使用的新硬件的详细信息所涉费用及采购人需要知道的其他情况书面告知采购人经采购人书面确认后中标供应商方可更换新硬件采购人于新硬件开始使用且收到中标供应商出具的发票后10日内支付货款 6对于经中标供应商修复的任何硬件中标供应商应确保在修复后12个月内不会发生相同的不能完全正常使用的情形但采购人人员故意造成的除外 7在任何硬件维修或更换期间中标供应商应当保证采购人BAPA系统正常运行 8在收到损坏硬件之后中标供应商应在合同约定或采购人要求的期限内将修理好或可用的更换硬件返回采购人除非得到采购人书面同意中标供应商保证不更换经修理后可以继续正常使用的硬件 9中标供应商根据BAPA的特定情况可向采购人免费提供部分备件以保证采购人系统的正常运行备件归属中标供应商所有中标供应商将在合同终止时收回 11124中标供应商提供给采购人软件现场维修内容有 1系统重新设置应用软件的安装设置 2系统调试系统协议权限口令备份等的设置调试 3对于经中标供应商修复的任何BAPA软件中标供应商应确保在修复后12个月内不会发生相同的不能完全正常使用的情形但采购人人员故意造成的除外 4中标供应商承诺在服务期限内提供不限次数的处理紧急故障服务在合同规定时间内响应并到达现场处理 5热线支持提供给采购人免费热线支持以帮助采购人解决问题 1113其他基本服务 11131中标供应商按照采购人要求准时参加每1～2周一次的业主协调会 11132中标供应商应于合同签订之日起30日内就BAPA系统的使用检查维护保养维修及升级更新对采购人人员提供详细的培训此后中标供应商应于合同签订之日起每满3个月后15日内就BAPA系统的使用检查维护保养维修及升级更新对采购人人员提供详细的培训对于采购人人员在服务期限内任何时候就BAPA系统的使用检查维护保养维修及升级更新提出的问题中标供应商应当详细准确地予以回答 11133中标供应商工程师对定期检查紧急抢修及其他服务项目的结果或建议应当以书面工作报告的形式提交给采购人指定负责人进行书面验收经采购人书面验收合格后方视为中标供应商提供的服务质量合格此报告也用作采购人接收服务的依据 11134每月的常规维护结束后中标供应商应向采购人指定的BAPA系统主管汇报维护工作的具体内容系统情况分析及建议同时提出下次维护的具体工作计划中标供应商提供的每月常规维护服务均须经采购人书面验收合格后方视为中标供应商提供的服务质量合格 11135每月的常规维护进行前中标供应商应与采购人指定的BAPA系统主管确定工作内容以防止因现场情况无法施工达不到维护的预期效果 112故障等级及响应时间 1121一级紧急的故障BAPA系统运行状态危及或不能正常工作 1122二级严重的故障BAPA系统出现故障仍能运行但功能严重削弱 1123三级限制性故障BAPA系统一般软硬件故障 1124四级轻微的故障正确的操作可预防其故障的发生 一二级故障中标供应商应于接到采购人通知后2小时内到达故障现场并排除故障三四级故障中标供应商应于接到采购人通知后4小时内到达故障现场并排除故障若中标供应商未按照本条款约定按时到达现场或排除故障的采购人有权委托第三方提供相应服务所涉费用由中标供应商承担 113软硬件版本升级 中标供应商将根据中标供应商的标准生产文件或根据采购人的要求对BAPA系统的软硬件进行升级对于该等升级服务采购人无需再另行支付任何费用 114运输费用和责任 1141中标供应商负责对任何更换硬件或维修硬件在采购人与中标供应商所在地之间的运输并由中标供应商承担所有有关的运费和保险费 1142所有返回采购人的任何硬件的包装均由中标供应商负责 1143所有返回采购人的任何硬件的条形码必须完好不能有涂改痕迹 1144中标供应商应当在向采购人交付任何硬件时或在设备上安装更换任何硬件前或在使用任何硬件前负责与采购人对该等硬件的有关情况进行书面确认包括条形码的完好否则只要该等硬件发生损坏中标供应商均应当免费予以更换或修理双方同意并确认采购人依照本条款约定对任何硬件进行的确认仅涉及硬件的数量外观及条形码是否完好而不涉及硬件的质量事宜 1145返回时间 中标供应商应自收到任何损坏的硬件之日起10日内将修复或更换的硬件返回采购人在此期间内中标供应商应当保证采购人的BAPA系统仍然可以正常运行 115采购人权利和义务 1151在服务期限内采购人不得擅自修改数据在设备上作试验 1152采购人对中标供应商提供的服务有监督权如发现中标供应商未按合同的规定提供服务则采购人有权拒绝支付相关服务费用中标供应商应在采购人规定的时间内完成整改对于中标供应商未按约提供的服务采购人还有权在不终止合同的情况下另行委托第三方由此产生的费用由中标供应商承担 1153对于中标供应商在提供服务过程中造成的任何财物损坏采购人有权选择下列任一方式要求中标供应商赔偿其一由采购人自行或委托第三方修理所涉一切费用由中标供应商承担其二由中标供应商在损坏发生后三十日内修复若未按时修复则中标供应商应按原价若现价高于原价的则按现价赔偿若该财物损坏造成采购人其它损失中标供应商亦应于损失发生之日起十日内赔偿 1154采购人有权按照采购人的有关规定法律法规对中标供应商及中标供应商违规人员进行处罚中标供应商须对其违规人员遭受的处罚承担连带责任 1155采购人应提供安全合适的地方以存放维护时中标供应商工具及相关零配件但采购人对中标供应商的工具部件等其他一切财物均不负有保管义务 116中标供应商权利和义务 1161中标供应商在服务过程中如需采购人支持协调配合可以向采购人提出书面申请和要求 1162中标供应商可以根据需要在事先经采购人书面同意后将一些专业性强技术复杂的服务委托给第三方对该第三方造成的损失中标供应商应承担责任 1163中标供应商在提供服务过程中造成的一切损失及责任包括但不限于采购人或第三方或中标供应商的财物损坏人员伤亡及因中标供应商未按约提供服务造成的采购人或第三方或中标供应商的其它损失皆由中标供应商负责承担和赔偿采购人不承担任何责任若采购人因中标供应商造成的损失及责任对第三方承担任何责任则中标供应商应于此类事件发生之日起十日内向采购人赔偿 1164中标供应商保证其在服务过程中提供的文件资料及陈述的事实皆真实合法有效其建议使用的软件硬件等任何物品均性能良好使用安全能达到服务质量其委派的服务人员皆具备良好的政治业务素质敬业精神及相应的资格证书在合同履行期间若采购人提出更换不称职人员则中标供应商应自采购人提出之日起2日内予以调换 1165中标供应商有责任及时查出BAPA系统存在的问题对BAPA系统或服务有危害或潜在危害的行为事件和因素查出后应立即向采购人提出书面建议和意见采取一切可能的补救措施以保障BAPA系统的正常运行 1166中标供应商及其委派人员应遵守采购人的相关规定法律法规中标供应商规章制度及其职业道德须根据合同的规定提供服务履行所涉的一切义务对所知的与采购人相关的一切事项负有保密责任确保采购人的合法权益不受侵害 1167中标供应商应服从采购人管理保证其提供的服务将不会影响采购人所在地的正常办公运行 1168除非另行规定在执行维护合同时中标供应商应自备所有需要的工具设备和测试诊断部件 12 中央空调水处理维保 121服务内容方式和要求 1211服务内容中标供应商提供采购人中央空调水系统及恒温恒湿空调机组的清洗预膜及日常用药水处理剂提供清洗预膜及日常加药水质调整技术服务 1212方式中标供应商需在双方约定的期间至采购人现场进行清洗预膜处理技术服务并负责水质分析测试 1213要求经中标供应商水处理后该系统水质要求符合上海市地方标准DB31T14394运行中阻垢率达100灭菌灭藻率>99除锈除垢除生物粘泥>98 122双方权利和义务 1221采购人权利和义务 1对中标供应商的日常维护工作提供必要的配合 2对中标供应商的服务状况定期进行必要检查和监督 3按合同约定向中标供应商支付服务费用 1222中标供应商权利和义务 1提供采购人水处理工作的全部方案 2负责药剂的提供与运输 3按规范操作规程和工艺流程对采购人水系统进行化学处理及日常保养使约定服务对象的水系统达到约定的服务技术标准 4中标供应商的具体维保工作根据其制定的中央空调水处理方案中央空调水处理具体实施方案开展 5在正常工作条件下确保水质符合上海市地方标准DB31T14394及中标供应商承诺达到的标准 6经中标供应商水处理后如由于水质引起的设备损坏由中标供应商负责承担由此引起的一切损失 123验收标准和方式 技术服务按DB31T14394标准及中标供应商承诺达到的标准采用水质达标方式验收由采购人出具服务项目验收证明 13 约克冷冻机组维保 131维修保养项目 设备型号YK离心式水冷机组 叁台 1主机型号YKFBFBHI5CPD 设备编号SGGM098250 压缩机型号YDHB50WDD 2主机型号YKFBFBHI5CPD 设备编号SGGM098390 压缩机型号YDHB50WDD 3主机型号YKFBFBHI5CPD 设备编号SGGM098110 压缩机型号YDHB50WDD 132维修保养内容 1321中标供应商按YORK技术标准对采购人三台YORK完整的机组设备进行维护保养工作确保机组设备高效正常运行 1322在保养期内中标供应商每月一次对采购人机组进行巡检和维护保养并提交每次相应的机组状态报告每年进行一次大检查及保养并提交年度保养报告每次保养结束后采购人进行验收如验收合格即在报告上签字否则中标供应商有责任重新对设备进行调整直到采购人满意为止 1323合同期内的6月至10月中标供应商每月二次到达现场巡查机组运行情况每月二次做书面巡查报告由采购人工程人员签字后中标供应商工作人员方可离开现场 1324报修服务 采购人机组运行出现故障时中标供应商需承诺派遣工程维修人员日间在2小时内赶到现场节假日照常进行紧急故障排除夜间在3小时内赶到工地现场进行紧急故障排除直至机组恢复正常运行设备零部件损坏需加工或更换则除外但需向采购人说明原因及维修工期 1325零配件供应 中标供应商承诺以八折优惠价格保证提供优质原装YORK机组配件制冷剂和润滑油等并对YORK零配件质量提供质保自零件由中标供应商人员更换安装调试合格时起三个月内中标供应商保证更换的零件的质量如在此期间该更换的零件由于本身的质量问题再次发生故障中标供应商应立即无条件地免费更换中标供应商向采购人提交易损设备零件清单中标供应商必须保证上海零配件之供应一定之储存量作24小时内应急更换之需采购人机组发生故障需要更换零件而中标供应商无库存时应空运该零件到上海保证采购人机组及时修复空运费用采购人无需承担 1326中标供应商在取得采购人书面认可的情况下方能更换有关零件零件材料更换中标供应商将另行收费 1327由采购人提供的零件若非YORK公司来源中标供应商不承担由于采购人使用了该零件所产生的一切后果并且由此产生的维修费用由采购人承担 1328中标供应商对采购人维修和保养工作中的一切安全行为负全部责任 1329每年换季准备开机前根据油品分析检测报告经采购人书面认可后方可决定是否给予更换机组的冷冻油 13210中标供应商每年免费为采购人提供清洗冷凝器设备的服务中标供应商配合采购人对YORK机组上的远程接口进行维护 13211当机组发生蒸发器或冷凝器内铜管泄漏压缩机大修及电机拆装维修时人工费另计 133中标供应商责任 1331聘用富有经验的技术人员进行维修保养事宜确保设备正常运行为机组提供设计范围内的供电冷却水量及水温冷冻水系统合格的水质处理 1332为空调操作人员提供技术指导 1333合同期间如因中标供应商包括其工作人员和其委派的其他人员工作失误等原因导致设备损坏所需修复或更换配件以及因此而产生的其他的所有费用及损失均由中标供应商负责 1334合同期间如因中标供应商包括其工作人员和其委派的其他人员的原因造成采购人包括大楼内其他单位的财产毁损灭失或人员伤亡的由中标供应商承担相应的责任 134采购人责任 1341为中标供应商技术人员的工作提供配合条件 135维保具体要求 1351供冷季节开机前的准备工作 1检查机组外观有否明显损坏迹象如有立即报告采购人 2检查主电源有否缺相电压是否符合机组要求 3检查冷却水冷冻水泵冷却塔等辅助设备是否正常运行是否满足机组正常运行的条件 4检查机组是否处于安全运行的状况 5检查紧固主电路及控制电路的端子螺丝使之安全可靠 6检查油箱油位是否正常是否需补充冷冻油或按需要更换冷冻油 7按需要更换干燥过滤器 8检查热交换效果 9检查控制电路的正确性 10检查微电脑控制中心的工作程序是否正常设定值是否正确各显示参数是否正常 11检查各种安全保护装置如高压低压油压及水流开关等的可靠性 12检测油加热器是否工作油温是否正常并将油温调整至正常 13检查机组接地电阻及测量电机绝缘确保电机有正常的绝缘度 14检查机组有否泄漏冷煤量是否足够发现漏点即修复及补充冷煤 15启动主机抄记运行参数调整主机至正常运行 16提交主机启动报告 1352机组运行期间的检查工作 1除紧急故障维修外每月对机组例行检查一次以其将故障消灭在萌芽之中避免较大故障的发生 2检查机组在运转中各项技术数据及微电脑控制中心的程序 3检查制冷循环系统是否正常检测冷煤量必要时作适当调整对机组检漏 4检查润滑系统的油压及油量 5检查回油系统的工作状况 6检查冷凝器及蒸发器的热交换效果 7检查机组震动异常温度及噪声状况 8记录机组的运行参数分析机组的运行状况发现异常即采取处理措施 9一旦发现有零件损坏将在工作单上记录在案并申报采购人尽快处理 10提交工作报告 1353每年开机前对机组检查保养一次项目如下 1检查主机操作及机组运行各参数 2检查保养微电脑控制中心及检测其工作程序对有关元件作适当调整 3检查保养润滑系统必要时更换冷冻机油及油过滤器 4检查回油系统更换干燥过滤器 5检查保养制冷循环系统用管路清洗机清洗冷凝器及蒸发器 6检查保养压缩机马达加注轴承油检测马达绕组绝缘电阻 7检查保养机组震动异常温度及噪声状况 8检查保养冷凝器及蒸发器的热交换效果协助采购人搞好水处理工作提高机组的运行效率 9提交工作报告 1354每年机组停机后的检查工作 1对主机进行一次全面的检漏工作有可能的条件下每隔一段时间开机检查记录压力参数 2测量电机电阻并作记录 3清洁检查控制系统紧固各端子螺丝 4拆下接触器触头检查如有损坏进行打磨或更换 5检查油加热器工作是否正常油量是否足够 6对所有安全运行保护装置检测一次确保其可靠安全 7对机组全面检查一次确保下次开机时设备能正常运行 8对操作人员作一次全面操作培训及原理讲解帮助操作人员提高对机组正常运行的认识 9提交年度总结报告帮助采购人对设备有一个正确的评估并对来年设备的维保做好准备工作 136机组运行期间的保养日程计划 1机组运行期间每月中旬进行保养 2每年12月份对三台机组进行冷凝器清洗3月下旬开机前的保养 3停机保养工作在停机后一个月内进行保养 14 擦窗机维保 141维修保养服务范围 中标供应商为采购人服务的是对位于上海市肇嘉浜路800号的财税大厦以下称大厦二台套擦窗机系统以下称擦窗机进行维护保养服务下称维保服务型号如下 130F屋顶轨道式擦窗机含吊船系统壹台型号GonDOLAS MERINO SL擦窗机类型2 224F自升式电动吊船含轨道系统壹台型号GonDOLAS MERINO SL擦窗机类型 15AESA18 142采购人权利和义务 1421采购人权利 1采购人有权在需要使用或检查擦窗机时提前三天特殊情况除外通知中标供应商及时到场并为采购人服务和开启擦窗机 2采购人对中标供应商提供的维保服务有监督权如发现中标供应商未按合同约定提供维保服务则采购人有权拒绝支付相关维保费用中标供应商应在采购人规定的时间内完成整改对于中标供应商未按约提供的维保服务采购人还有权在不终止合同的情况下另行委托第三方由此产生的费用由中标供应商承担 3对于中标供应商在提供维保服务过程中造成的任何财物损坏采购人有权选择下列任一方式要求中标供应商赔偿其一由采购人自行或委托第三方修理所涉一切费用由中标供应商承担其二由中标供应商在损坏发生后三十日内修复若未按时修复则中标供应商应按原价若现价高于原价的则按现价赔偿若该财物损坏造成采购人其它损失中标供应商亦应于损失发生之日起十日内赔偿 4采购人有权按照采购人及大厦的有关规定法律法规对中标供应商及中标供应商违规人员进行处罚中标供应商须对其违规人员遭受的处罚承担连带责任 1422采购人义务 1为中标供应商进行维保工作提供必要的方便和工作场所 2采购人使用擦窗机作业应提前通知中标供应商派员检查设备情况以确保安全 3依照合同约定承担擦窗机系统维保更换标准件零部件电器元器件等必要的材料成本费用 4承担法律法规规定的设备检验申报及检验费用如若需要检验 5根据合同约定支付中标供应商维保费用及其他费用 143中标供应商权利和义务 1431中标供应商权利 1中标供应商在提供维保服务过程中如需采购人支持协调配合可以向采购人提出书面申请和要求 2中标供应商有权按照合同约定或双方另行书面商定的额度期限方式向采购人收取维保费用 1432中标供应商义务 1选派熟悉该型号擦窗机的技术人员负责服务工作所有维护保养及开擦窗机以下称开机人员必须持有相关证件上岗中标供应商保证为其办妥人身安全及伤亡保险 2制定擦窗机的年度维修保养计划每月15日如遇休息日后延一天派维护保养人员对设备进行维护保养确保擦窗机安全可靠地正常运行每次维保检修包括但不限于提升系统回转系统行走系统制动系统安全系统及电器控制系统并及时做好清洁防锈防雨机械润滑及加油等其他采购人要求的维护保养工作根据国家有关擦窗机的强制性或非强制性周期性或非周期性的检验检定要求中标供应商应保证擦窗机通过上述任何检验擦窗机结构存在问题或按擦窗机新规定擦窗机结构不可能整改的除外每次维保完毕须填写擦窗机维护保养记录表 3中标供应商保证其向采购人提供的文件资料及陈述的事实皆真实完整合法有效其建议使用的标准件零部件电器元器件等物品均性能良好使用安全能达到维保服务质量其委派的维护保养人员皆具备良好的政治业务素质敬业精神及相应的从业资格证书在合同履行期间若采购人提出更换不称职人员则中标供应商应自采购人提出之日起2日内予以调换 4派员开启擦窗机每次采购人或非采购人单位为采购人提供安装维修服务需要用擦窗机时中标供应商必须派员实行开机前检查并向相关作业人员作操作示范中标供应商在采购人使用过程中应进行监督保护并免费为采购人单位开机使用 5接到采购人通知后应准时到达现场如发生紧急事件中标供应商应在接到采购人通知后两小时派合适的人员到达现场除遇人力不可抗拒因素外协同采购人处理事件尽快排除故障保证安全 6中标供应商应当在履行合同时应确保任何财产和人员的利益不受损害中标供应商在提供维保服务过程中造成的一切损失及责任包括但不限于采购人或第三方或中标供应商的财物损坏人员伤亡及因中标供应商未按合同约定提供维保服务造成的采购人或第三方或中标供应商的其它损失皆由中标供应商负责承担和赔偿采购人不承担任何责任若采购人因中标供应商造成的损失及责任对第三方承担任何责任则中标供应商应于此类事件发生之日起十日内向采购人赔偿 7保养期间经检查发现需要更换标准件零部件电器元器件等材料配件中标供应商将提供报告及配件报价经采购人同意后方可订购及更换 8中标供应商在每次提供维保服务后必须清理现场恢复原状并立即向采购人提交擦窗机维护保养记录表由采购人进行书面验收若采购人对中标供应商的维修保养服务提出任何异议中标供应商应当立即予以改进直至符合采购人要求为止 9经中标供应商维护保养后的擦窗机应该性能良好如因维护保养不当而使擦窗机不能通过上海市特种设备检测检验所的检测采购人有权要求中标供应商免费返修并停止支付维保费用若中标供应商返修后的擦窗机仍未能通过上述检测采购人有权解除合同 10中标供应商有责任及时查出擦窗机财税大厦功能财税大厦建筑等下称上述设备等存在的问题对上述设备等或维保服务有危害或潜在危害的行为事件和因素查出后应立即向采购人提出书面建议和意见采取一切可能的补救措施以保障擦窗机的正常运行 11中标供应商及其委派人员应遵守采购人及财税大厦的相关规定法律法规中标供应商规章制度及其职业道德须根据合同的规定提供维保服务履行所涉的一切义务对所知的与采购人及大厦相关的一切事项负有保密责任确保采购人的合法权益不受侵害 12中标供应商应服从采购人管理保证其提供的维保服务将不会影响财税大厦的正常办公运行 13未经采购人同意中标供应商不得以任何形式包括但不限于转委托承发包等将合同项下义务转让给任何第三方 144中标供应商不承担以下责任 1由于采购人人员或采购人委托委派人员没有中标供应商检查擦窗机的前提下自行使用擦窗机或不遵守安全操作规程而造成的机器故障或人员伤亡事故 2采购人更改擦窗机的结构或擦窗机自身的结构所引发或产生的使用故障或事故 15 污水处理维保 151工程内容 为保障污水处理设施设备的正常运行需对上海财税大楼现有的污水处理设备设施进行维护保养 152采购人职责 1521工程开工前提供有关工程技术资料 1522采购人有义务提供有关污水设施设备及其运行的准确信息同时对中标供应商提出的要求和建议作及时更正并付诸实施 1523采购人提供中标供应商在维护保养期间的用电用水 153中标供应商责任 1531按照合同的要求确保做好污水处理设施设备日常正常运行技术支持和设备保养工作 1532自行配备工作所需的工具及设备 1533购买中标供应商人员的人身意外保险 154工程质量 本工程质量必须符合国家和地方的有关技术规范及验收标准凡不符合规范和验收标准而造成的返工所有费用一律由中标供应商承担 155维护保养的具体内容 1551风机保养保养内容拆卸机头清洗更换密封调整机架和皮带 1552集水池水泵保养内容冲洗检查保养叶轮壳体密封和电气检查 1553 SBR序批池提升泵保养内容冲洗检查保养叶轮壳体密封和电气检查 1554 SBR序批池排泥泵保养内容冲洗检查保养叶轮壳体密封和电气检查 1555污泥池污泥泵保养内容冲洗检查保养叶轮壳体密封和电气检查 1556排放池污水泵保养内容冲洗检查保养叶轮壳体密封和电气检查 1557机械格柵保养内容检查保养爬齿卡簧电机链条等 1558风机出口电动阀保养内容电机阀瓣密封和操纵螺杆 1559工程师技术服务每二周现场服务一次平时遇紧急状况24小时之内赶赴现场 156工作量清单 序号设备名称单位数量备注1风机的维护保养个3每年一次2集水池水泵维护保养个3每年一次3SBR序批池提升泵维护保养个2每年一次4SBR序批池排泥泵维护保养个2每年一次5污泥池污泥泵维护保养个1每年一次6排放池污水泵维护保养个3每年一次7机械粗格栅维护保养台1每年一次8机械细格栅维护保养台1每年一次9风机出口电动阀维护保养只2每年一次10工程师技术服务项1全年 16 火灾自动报警信息系统联网服务 161基本术语 1611 FAS智能终端 联接用户消防设施控制设备并向上海城市火灾自动报警信息中心以下简称FAS信息中心传输有关自动消防设施运行信息的终端设备 1612 FAS信息中心 接收并处理联网用户终端传输有关自动消防设施管理信息并与上海市应急联动中心消防处警中心无缝链接 1613费用 1FAS智能终端费终端设备所需要的费用 2FAS智能终端系统调试开通费终端安装调试过程中所需要的费用 3无线链路通信费提供3G或GPRS等通信链路 4信息采编输入费用户信息的采集编辑录入与更新所需的费用 5服务费用户支付给中标供应商用于有关自动消防设施运行状态进行实时监控信息管理客户回访终端故障维护保养等服务的费用 162联网单位采购人基本概况 1单位地址肇嘉浜路800号宛平路315号 2自动火灾报警系统品牌及型号能美N3060柜式机 3火灾探测器点数2341个 163中标供应商提供采购人服务内容质量要求及设备技术资料清单 1631服务内容 1对采购人提供的有关火灾探测器等消防设施图纸中标供应商在30个工作日内完成采编录入至FAS信息中心数据库内 2FAS智能终端安装与调试开通 3对采购人消防系统运行状态提供24小时全天候实时监控信息管理等服务 4对采购人消防系统提供客户回访终端故障维护保养等服务 1632质量要求 1FAS智能终端必须符合中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会2011年7月发布的城市消防远程监控系统GB268752011标准 2信息采编录入的数据为采购人提供的消防系统竣工图纸所涉及的范围中标供应商应准确地采编及录入相关数据并作为FAS监控服务范围的依据 3FAS联网技术方案由中标供应商确定一般每个联网单位安装一套FAS智能终端 1633设备及技术资料 1设备 免费提供FAS智能终端一台供采购人联网使用产权归中标供应商所有 2技术资料 为确保系统安装开通的质量管理及售后服务有效进行中标供应商必须为采购人生成系统文档创造必要条件在系统安装开通后30个工作日内中标供应商向采购人移交涉及项目的下列文件①FAS智能终端使用手册②FAS系统调试开通报告③采购人消防系统信息资料光盘 1634安装开通验收 FAS系统联网开通后由中标供应商出具调试开通报告采购人代表验收合格后签字确认开通报告一式二联双方各执一联 164权利和义务 1641采购人权利和义务 1按消防法上海市消防条例有关规定确保消防报警控制系统等设施的依法维保检测和正常运行 2配合中标供应商做好联网前期调研工作须提供完整正确的消防报警系统竣工资料 3负责协调消防设备生产厂商或安装公司在联网工作中给予配合 4在消防控制中心安装一路直线电话或能满足联网要求的宽带通信链路标准机柜内留有2U安装空间或安装挂壁式FAS智能终端的位置在FAS智能终端的安装区域内提供带UPS电源的市电专用标准电源插座 5负责提供系统安装现场的必要条件如供电接地网络连接等并在安装调试过程中给予协调和配合采购人有责任在联网后配合FAS信息中心做好日常检测管理等工作 6提供消防控制室的固定联系电话以便应急联系提供应急联系人员名单手机办公室电话并及时更新相关信息确保准确畅通 7采购人如改建扩建或消防报警控制系统等设施进行维护保养时必须及时通知中标供应商以便中标供应商给予配合并做好相关信息和数据的实时更新 8按合同约定采购人应及时向中标供应商支付服务费 9未经中标供应商同意不得将项目的技术软件及资料泄露给第三方项目所在地块的业主及采购人所述集团除外如有泄露承担由此引起的直接经济损失和赔偿责任 10非因采购人过错采购人不对中标供应商提供的FAS智能终端设备的毁损遗失承担责任 1642中标供应商权利和义务 1FAS信息中心实行7X24小时工作制确保昼夜不间断值班对采购人联网的消防系统进行实时监控FAS信息中心一旦监测到采购人的报警信号后快速确认报警性质凡被确认的火警立即报市应急联动中心消防指挥处警中心并通过电话短信等方式第一时间通知采购人提供的应急联系人员如确认为故障或误报警的需督促采购人有关人员及时处理 2为确保FAS智能终端与FAS信息中心系统正常运行中标供应商应快速处理系统故障承担故障处理的相关费用 3组织人员认真做好联网前各项调研工作准确录入与FAS联网相关的数据资料 4在FAS智能终端实施安装前与采购人共同核对设备型号规格数量后进行安装工作 5FAS智能终端应具备手动报警功能以便采购人值班人员能立即按动FAS智能终端上的手动报警按钮快速报警 6根据采购人的要求提供告警信息的统计服务 7建立监督机制设立投诉电话采购人如对中标供应商的服务质量有意见可拨打投诉电话中标供应商应认真处理每一件投诉并将处理结果反馈给采购人 8中标供应商履行合同过程中应加强安全防护措施做到安全文明施工确保采购人中标供应商及任何第三方的人身及财产安全合同履行过程中由于中标供应商原因发生的一切安全事故责任均由中标供应商承担与采购人无关 9安装调试及处理故障过程中产生的垃圾或杂物等中标供应商负责清理 10中标供应商应对合同的内容签订履行过程中获取的包括但不限于有关采购人及中标供应商关联公司的产品技术业务经营计划财务等方面的资料信息以及采购人指定或声明为保密信息的任何其它信息予以保密未经采购人事先书面同意不得将上述信息披露给任何第四方中标供应商如违反保密条款的约定采购人有权提前终止合同中标供应商应就其违约行为给采购人造成的任何损失和损害包括但不限于诉讼费调查费等进行赔偿本条款在合同终止或提前终止后仍有效 11中标供应商确认已完全了解采购人的实际控制人的行为与商业道德规范中标供应商保证在履行合同过程中遵守该规范尤其是关于但不限于非歧视用工 17 环卫除四害等 171中标供应商应配合卫生部门做好垃圾房管理投标人报价中应包括卫生部门每年收费20万元不含机管局 172灭鼠灭蚊灭苍蝇灭蟑螂达到全国爱国卫生运动委员会及上海市爱国卫生运动委员会规定的标准定期科学有效地对办公区进行卫生消毒在化学防治中注重科学合理用药不使用国家禁用药品 18 搬场服务不含机管局区域 中标供应商为采购人提供财税办公区域内的办公设备家具搬场服务中标供应商在搬运中应轻装轻卸搬场过程中造成搬运物品毁损灭失的由中标供应商承担损害赔偿责任搬场过程中造成采购人房屋设施或者公共建筑设施毁损的或者造成第三方人身伤害财产损失的由中标供应商承担相应的赔偿责任 19 客服服务 投标人应针对本项目情况和大楼实际在投标文件中详细说明客服方案按照机关大楼办公特点设置对机关服务的窗口具体内容和服务标准以物业管理行业标准为基础方案包括服务人员服务内容服务流程和考核指标等 20 能耗管理 投标人应针对本项目情况和大楼实际在投标文件中详细说明能耗管理方案方案包括能耗管理范围管理手段采购人因此增加设备和费用情况考核指标激励方法等 21 公共关系管理 1主动联系本办公楼区域水电气的供应管理部门和环卫公安等部门建立良好关系和应急协调机制 2主动联系本办公楼区域公共设备制造供应商了解设备大修维护情况建立良好关系和应急协调机制 3制作材质好外观美的名牌标牌告示牌警示牌等指示牌与办公区域整体设计相呼应 服务标准对外与各相关部门建立良好联系在有事情况下能够获得及时支持与帮助对内定期了解和满足业主需求提高服务管理水准 22 前期介入 l详细审阅熟悉所有办公楼区的设计图纸并从物业管理及用户角度对物业管理提出专业管理意见改进方案 2迅速熟悉办公楼区机电设备系统楼宇智能化管理系统网络系统IT基础设施的性能规格造型布置提出专业管理意见和建议 3详细了解业主的目前物业状况并从物业管理及用户角度提出专业意见和改进方案 4对业主提供的图纸资料档案等提出专业意见和建议 5制订进驻验收标准及物业接收计划草拟工作日程并调配工程人员按工程进度及质量标准逐步进行验收 服务标准迅速熟悉管理区域情况一旦入驻即能立刻提供业主所要求的管理与服务处理各类日常事务和应急事务 23 档案管理 l建立管理人员人事档案和各类行政文件合同的存档工作 2健全所有建筑物公用设施设备的图纸资料及时增加修改资料 3建立设备设施保安保洁等日常运作管理档案 4所有资料及管理资料分为图档卡册四类安放于防火防潮防蛀之专用档案箱内 服务标准所有有关办公区域管理档案资料必须保证完整完好撤离时全部移交采购人 24 物业管理服务人员设置需求 服务区域服务项目服务岗位人数工作职责上海财税大楼含80号小楼后勤用房综合管理项目经理1全面负责管理处各项管理工作项目总工程师1协助项目经理处理各项日常工作及主要负责工程设施设备管理工作办公室主任1负责管理处行政事务处理及协调工作绿化养护主管1负责绿化养护等日常管理工作洗衣工1负责业主的衣物清洗工作出纳兼内勤1负责管理处出纳兼内勤及各类文书档案整理工作设备管理工程部经理1负责工程部各项管理工作工程内勤1负责工程部报修受理及资料整理工作主管工程师2负责工程设施设备维修保养的技术指导工作工程领班3协助工程部经理负责本班组各项工作锅炉工4负责锅炉的运行管理及维修保养工作高配电工4负责变配电室设备的日常操作工作空调工4负责空调系统的巡检及维修保养工作水电工10负责水电系统的维修保养工作保洁管理不含机管局区域保洁主管1负责保洁部各项管理工作保洁工34负责区域内环境卫生工作保安服务不含机管局区域保安队长1负责保安部各项管理工作保安副队长1协助保安队长负责区域内保安工作保安68负责区域内保安工作会务礼仪不含机管局区域会务部经理1负责会务部各项管理工作会务音控师3负责区域内会议室音控工作礼仪服务员11负责区域内会议室礼仪服务工作总机话务员5负责财税大楼及东方苑电话总机服务合计160 外围办公房服务区域服务岗位人数工作职责江西中路135弄老干部活动室保洁兼保安2负责区域内环境卫生兼保安工作岳阳路195号老干部活动室保安4负责区域内保安工作保洁2负责区域内环境卫生工作中山南路1088号8楼办公房保安2负责区域内保安工作保洁2负责区域内环境卫生工作东湖路办公房保洁兼保安4负责区域内环境卫生兼保安工作合计16 备注★本项目财税大楼物业服务最低配置人数不得少于160人 ★外围办公房最低配置人数不得少于16人 25 履约保证金 251在每年合同签署之前中标供应商应向采购人提交一笔金额为合同金额5的履约保证金履约保证金的有效期到合同内容全部验收完毕时止履约保证金到期后7天内采购人退还给中标供应商 252履约保证金采用采购人认可的银行出具的履约保函形式保函格式必须为采购人所接受中标供应商提交履约保证金所需的有关费用均由其自行负担 253如中标供应商未能履行合同规定的任何义务则采购人有权从履约保证金中得到补偿 外围需求及报价 一外围办公房保洁管理保安管理需求 序号单位面积工作内容工作时间人数单价元月合计1江西中路135弄老干部活动室750M2保洁兼保安周一至周五83017002 2岳阳路195号老干部活动室750M2保安24小时二班制无公休含双休日4 保洁周一至周五830170023中山南路1088号8楼办公房750M2保安周一至周五83017002 保洁周一至周五83017002 4东湖路办公房250M2保洁兼保安24小时二班制无公休含双休日4 合计16 注外围办公房保洁保安的服务要求报价范围与上述2保洁管理及9保安服务的服务要求报价范围相同 二中山南路1088号8楼办公房绿化租摆方案 位置品种规格CM数量单价 元日合计金额局长室发财树H1801绿萝H1501金琥?201开运竹小八层1水养红掌 1吊绿萝H302局长室发财树H1801绿萝H1501金琥?201开运竹小八层1水养红掌 1吊绿萝H302局长室发财树H1801绿萝H1501金琥?201开运竹小八层1水养红掌 1吊绿萝H302局长室发财树H1801绿萝H1501金琥?201开运竹小八层1水养红掌 1吊绿萝H302电梯口巴西木H1602绿萝H1501大门厅绿萝H1502虎尾兰H803开运竹小八层2金边铁H404金琥?201吊绿萝H303餐厅绿萝H1502吊兰H302吊绿萝H303司机休息室吊兰H302金琥?201办公室1绿萝H1501吊兰H302办公室2巴西木H1601吊绿萝H302金琥?201办公室3绿萝H1501吊兰H303金琥?201大会议室发财树H1802虎尾兰H506金琥?202吊兰H302金边铁H404办公室4绿萝H1501金边铁H403吊绿萝H302金琥?201办公室5绿萝H1501金琥?201吊兰H302金边铁H403吊绿萝H303办公室6绿萝H1501金琥?201吊兰H302合计 105注1服务要求租摆绿化长势良好修剪整齐美观无病虫害无枯枝败叶无斑秃无折损现象更新及时养护措施有力投标人提供管理服务过程中所需的一切设备材料及物品等皆由其自备 2报价范围投标人提供管理服务的形式为全包依照附表所列的室内绿化租摆方案品种及数量报出单价和总价投标人不得私自调整绿化品种的租摆单价投标人所报单价及总价包括投标人提供所列全部管理服务所需的人工费包括工作餐材料费工具损耗租赁购买费已支付或将支付的税费及其它一切费用 财税大楼主要设备一览表 给排水系统 DN200二路供水 一水箱 序号设备名称楼层型号规格数量备注1水箱3160M31生活用水2水箱3145M31空调补水3水箱1980M31生活用水4水池B2250 M31生活用水 二生活水泵 序号设备名称楼层型号规格数量流量扬程M生产单位功率kw备注1水泵B2CR455245 M3H993格兰富1852水泵B2CR3292260 M3H1282格兰富223水泵B2CR456245 M3H1192格兰富185 三给水减压装置 序号楼层型号规格数量备注119φ652211φ1004310φ50246φ150155φ150165φ1002 四排水系统 序号设备名称楼层型号规格数量扬程M功率kw生产单位备注1水泵B321855南京深井泵厂2水泵B33153南京深井泵厂3水泵B351515南京深井泵厂4水泵8043南京深井泵厂 五热交换器 序号安装地点型号规格数量备注1B2RV041981M31F23252B2RV0445984M34客房3B2RV046045986M32裙房 六污水处理设备 设计处理能力510 M3天 处理方式二级生化 序号设备名称数量功率kw备注1鼓风机3152粗细格栅20253提升泵24滗水泵25排放泵36出泥泵27加药泵18超越泵19电磁流量计110废气风机42211排风机1312臭氧发生器1 七卫生间洁具数量统计表 共有公共卫生间102间男53间女49间 财税办公专用卫生间14间 机管局专用卫生间11间不含客房 财税办公茶水间19间 机管局茶水间11间 位置座便器小便斗洗面盆水斗电加热器财税办公房1351001172351财税商务办公房352530512机管局区域6437477公共42280126844 八洗衣设备 序号设备名称安装地点型号功率kw数量备注1干洗机B2GXZQ101512脱水机B2XGQ15F2213脱水机B2XGQ50F5514烘干机B2G22251515烘干机B2G2250316熨台B2YTTB15517衣夹机B2JZQ800G18烫衣机B202519人像机B2055110空压机B2221 九水幕 位置数量功率kw备注1F水泵4台16B3水泵2台12 锅炉及附属设备 一锅炉 型号蒸发量工作压力耗油量数量生产厂家备注HD010150005THP2=1MPa309KGH3德国标准 二附属设备 序号设备名称数量备注1除氧器12钠离子交换器23冷凝水箱14分汽缸15排污扩容器26给水泵67除氧泵28原水泵19加油泵310日用油箱111儲油罐260 M3 煤气 共分二路中厨房100M3职工食堂100M3 表房在东侧职工通道上 空调系统 一冷冻机组 名称数量制冷量功率kw品牌备注离心式冷冻机组3650RTH429×3约克 二空调水泵 序号设备名称楼层数量流量扬程m生产单位功率kw1冷冻水泵B24393 M3H28RITZ5162冷却水泵B24550 M3H28RITZ5013热水泵B24281 M3H22RITZ304冷却塔283600 M3H联丰225 三510F办公空调设备 名称数量台总功率kw生产单位备注空气处理机53风神风机盘管13422新幌 四机管局空调设备 名称数量台总功率kw生产单位备注新风机1678开乐空调箱1170开利风机盘管223375新幌分体式空调机35大金 五财税办公80空调设备 名称数量台总功率kw生产单位备注新风机25151开乐风神空调箱6397开利风机盘管49382新幌分体式空调机36大金恒温恒湿设备11循环泵4台恒温恒湿精密空调2HIROSSP06UAK 六送排风设备 序号位置数量台功率kw备注1B3F428财税办公2B2F14578公共3B1F386财税办公4115F17139机管局5127F19165财税办公6 电梯设备 序号设备名称品牌型号停靠楼层数量总功率kw备注1客梯OTISE311B127F494财税2消防梯OTISE311B327F123财税3液压梯西子湖OTISB31F133财税4客梯OTISE311110F228财税5传菜梯西子湖OTIS12F2财税6客梯OTISE311115F238机管局7消防梯OTISE311B315F115机管局8液压梯西子湖OTIS14F140机管局9自动扶梯西子湖OTIS14F6机管局10传菜梯西子湖OTIS24F2机管局注本表列出大楼电梯总数备注为财税和备注为机管局的分两家维保单位进行维保 消防喷淋系统 二路供水 一水泵 名称功率kw流量M3H扬程M数量台备注消防泵901441402喷淋泵751031502 二消防风机 设备名称数量总功率kw备注正压风机1163排烟风机759 三其它 消火栓共156只 湿式报警阀10组水喷淋6组锅炉水雾喷淋3组自备发电机1组 消防接合器3只 喷淋接合器2只 水流指示器43只 烟感1427个 温感431个 防火卷帘门 楼层数量备注B3F3财税办公B2F4公共B1F4财税办公25机管局35机管局 强弱电系统 一供配电系统 设备名称数量容量KVA产地备注变压器4台1250福州发电机1台800kw美国康明斯美国科勒1250REOZM柴油发电机组1组1020KW美国科勒 二财税办公 设备名称数量型号生产单位备注照明配电箱MAMB30XGL拓中应急照明配电箱MG20非标拓中空调动力配电柜N15XGL拓中电话配线架柜15新泰门禁控制器24华诚 三财税商务办公 设备名称数量型号生产单位备注照明配电箱MAMB16XGL拓中应急照明配电箱MG4非标拓中空调动力配电柜N7XGL拓中电话配线架柜6新泰 四机管局区域 设备名称数量型号生产单位备注照明配电箱MAMB15XGL拓中应急照明配电箱MG15非标拓中空调动力配电柜N18XGL拓中电话配线架柜15新泰 五泛光照明 位置数量功率kw备注南立面2814西立面562828F4417F20285F12121F外围32 六室外照明 位置数量功率kw备注庭院灯79高杆灯7台阶灯14卤素灯52雨棚灯75踏步灯8 保洁服务要求 序号项 目清洁内容及要求1财税大堂 财税商务大堂 面积约800M2地坪明亮无垃圾和污迹玻璃门明亮无污点污迹大理石墙面柱子清洁光亮无污迹无灰尘垃圾筒外表干净明亮垃圾不超过扔口烟灰缸清洁明亮无污迹烟蒂不超过五个风口清洁无灰尘无污迹不锈钢光亮无污迹铝板清洁无污迹2电梯厅 面积约1000M2地坪明亮无垃圾和污迹大理石墙面清洁光亮无污迹无黑灰垃圾筒外表干净明亮无污迹灰尘垃圾不超过扔口烟灰缸清洁明亮无污迹无灰尘内侧玻璃窗无污迹无黑灰电梯轿箱壁面光亮无污迹门框窗框无黑灰污迹3公共走道 面积约3800M2地坪明亮无垃圾和污迹踢脚线清洁无积灰污迹墙面清洁无积灰污迹门框窗框无黑灰污迹内侧玻璃窗无污迹无黑灰铝合金框无污迹黑灰风口清洁无灰尘污迹灯罩清洁无污迹灰尘指示牌清洁无灰尘消防栓内外清洁无污迹黑灰4消防楼梯 面积约2500M2地坪明亮无脚印无垃圾和污迹楼梯和扶手干净无黑灰消防栓内外无污迹黑灰5室外平台 面积约2500M2地坪明亮无脚印无垃圾和污迹大理石围栏无污迹地坪无垃圾烟蒂6外围广场 面积约4000M2不锈钢护栏光亮无污迹整洁无污迹无烟蒂无垃圾整洁绿化里无垃圾花坛无垃圾灯柱无污迹无灰尘3M以下的玻璃每天保持清洁光亮无污迹灰尘7地下车库 面积约12000M2整洁无垃圾地沟疏通无垃圾指示牌无黑灰场地无积水顶部管道无灰尘无污迹8男女卫生间浴室 共72间坐便器199只小便池121只台盆142只水斗53只拭擦清洁墙壁无灰无污迹清洁地面洁具无污迹无灰尘擦拭拖干地面无水迹抹拭镜面台面门窗无水迹无灰尘无污迹明亮干净9职工餐厅 面积约400M2擦净桌子无污迹无油腻地面无油腻无污迹明亮门窗无灰尘无污迹地脚线无灰尘无污迹10雨棚玻璃7个玻璃明亮无污迹铝板无污迹11垃圾房垃圾房无味无臭清爽干净122326楼层办公室 面积约3000M2办公桌椅无灰尘无污迹地坪无灰尘无脚印玻璃窗明亮无灰尘无污迹门框无灰尘卫生间无味消毒清洁镜子光亮沙发茶几等清洁光亮133112127F会议室 面积约4000M2会议桌椅无灰尘无污迹地坪无灰尘无脚印玻璃窗明亮无灰尘无污迹门框无灰尘镜子光亮沙发茶几等清洁光亮14车道面积约7000M2车道路面无水迹无污迹无油腻15公共浴室 面积约200M2拭擦清洁墙壁无灰无污迹清洁地面洁具无污迹无灰尘擦拭拖干地面无水迹抹拭镜面台面门窗无水迹无灰尘无污迹明亮干净16其它清洁地面洁具无污迹无灰尘擦拭拖干地面无水迹抹拭镜面台面门窗无水迹无灰尘无污迹明亮干净正确佩带工号牌 保洁频率及标准 区域项 目工作内容标 准频 率循环日星期月季1门厅中大厅踏垫3M除尘无垃圾无泥巴保洁冲洗一次 地坪除尘抛光无脚印无灰尘光亮推尘 抛光一次每2个月清洗一次 墙身除尘抛光无积灰无手印保洁清洗一次2米以下 清洗抛光一次2米以上标识牌各类除尘无灰尘清抹2米以下 清抹2米以上玻璃球体圆顶外表除尘无积灰 清聊一次 除尘一次各类消防设施除尘无灰尘 清抹一次 墙脚线除尘无积灰保洁 清除一次 抛光一次风口除尘无积灰 清抹一次2米以下 废物箱清除垃圾外表抹净无垃圾满溢无拖挂保洁倾倒三次清洗一次 大玻璃门及玻璃内外清洗无积灰无刮刀印无手印明亮保洁 清刮一次 清洗一次花盆套除尘无灰尘盆内无垃圾保洁 清抹外表 灯具除尘无积灰 清除一次服务台除尘无灰尘保洁 扶手栏杆除尘上光无灰尘无手印光亮保洁 上钢油一次 2层面电梯厅地砖地面除尘清洗打蜡无灰尘无污渍光亮保洁 打蜡抛光清洗一次 落地玻璃清刮除尘无手印无水迹明亮保洁 循环清刮一次 墙身除尘无灰尘无污渍 清抹一次 电梯门框除尘无灰尘保洁 上钢油一次 标识牌除尘无灰尘保洁 上光油一次 3层面公共通道墙面除尘打蜡无灰尘无蜘蛛网保洁除尘一次打蜡抛光 各类消防设备除尘无灰尘 清抹一次 墙脚线除尘无积灰保洁 清除一次 风口除尘无积灰 清抹一次 垃圾收集房废物箱清除垃圾外表抹净无垃圾满溢无拖挂保洁倾倒三次清洗一次 标识牌各类除尘无灰尘 清抹2米以下清抹2米以上 门和门框除尘无灰尘无手印光亮 清刮一次上钢油一次 花盆套除尘无灰尘盆内无垃圾保洁 清抹外表 灯片天花板除尘无积灰 清除一次 开关插座除尘无灰尘 清抹一次 4消防楼梯梯级和平台清扫垃圾清洗无垃圾死角无积灰 清扫一次 清洗一次 墙面除尘无灰尘无蜘蛛网 清除一次 灯具外表除尘无积灰 清除一次 防火门除尘无灰尘无水迹 清抹一次 扶手栏杆除尘抹净无灰尘 清抹一次 外露管道除尘无积灰 清除一次 风口除尘无积灰 清除一次 玻璃窗内侧清刮无水迹无灰尘 循环清刮 5天台屋顶花园平台地面清扫冲洗无垃圾无杂物 清扫一次 冲洗一次 各类消防设施除尘无积灰 保洁一次 装饰物除尘无积灰 保洁一次 6大楼外围地面清扫收集垃圾无明显垃圾烟头杂物无明显沉沙清扫 广场砖范围冲洗一次 明沟清扫收集垃圾刷洗无垃圾杂物无苔藓清扫 冲洗一次 废物箱抹净表面倾倒垃圾内部清洗无积灰污渍保洁倾倒三次清洗一次 喷水池水池清捞清扫收集垃圾无漂浮物无苔藓清捞扫 清洗一次花坛草坪拣拾无垃圾枯枝拣拾 标志牌包括广告除尘无积灰 清抹一次清洗一次 单位名牌除尘无灰尘 清抹一次 玻璃除尘无积灰污渍 清抹一次清洁一次 清洗一次玻璃雨棚七个除尘无污渍 清洁一次 照明灯具掸浮尘无积灰无污渍 清抹一次2米以下 清抹一次2米以上 台阶清扫水力冲洗无垃圾无烟头无泥沙清扫 冲洗一次 广场旗杆清扫无垃圾无烟头清扫 展示厅清扫除尘室内室外无沉沙 车道清扫 7地下车库地面清扫水力冲洗清理油渍无灰尘清洁保洁 冲洗一次 各类管道除尘无积灰 清洗一次各类消防设施除尘无灰尘保洁 清除一次 百叶窗包括风口除尘无灰尘 清抹一次 各类标识牌除尘无积灰 精抹一次清抹一次2米以上 沟渠清理垃圾无垃圾无堵塞保洁 冲洗一次 灯罩外表除尘无灰尘 清抹一次墙面除尘无积灰无蜘蛛 除尘一次 门框除尘无积灰保洁 清除一次 8卫生间尿斗坐厕面盆除污垢用中性药剂除锈斑消毒无污垢无尿垢清洁保洁清洗一次消毒一次 隔断除尘除污垢无灰尘无涂画无污垢保洁清洗一次 水龙头抹净无水锈无污渍保洁清洗一次 镜面抹净无水迹无污渍明亮保洁清洗一次 地面清洗消毒无垃圾无水迹无污渍保洁清洗消毒 墙面除尘无灰尘无污渍保洁 清洗一次 灯片和天花板及风口除尘无积灰 清除一次 门和门框除尘无灰尘无污渍保洁清洁一次 台面抹净无水迹无污渍保洁清洁一次 烘干机除尘抹净无灰尘无水迹保洁 废物箱清除垃圾外表清洁无垃圾满溢无污渍 倾倒三次清洗一次 卷筒纸洗手液装添纸和液无短缺视需要 给皂器抹净无水迹无污渍保洁 芳香球 视需要 9垂直电梯地面除尘清洗抛光无灰尘无垃圾光亮保洁 墙面抹尘无灰尘无手印光亮保洁 深度保养一次 门内外抹净上保护剂无灰尘无手印光洁保洁 清洁上光 门槽清除垃圾杂物无灰尘无垃圾光亮保洁 循环清除 指示牌和按钮除尘无灰尘无手印保洁 灯片和风口除尘无灰尘 清除一次 门外按钮除尘无灰尘无手印保洁 10开水间烧水器外表除尘无灰尘无水迹无污垢 清抹一次消毒一次外表 地坪拖抹水渍清洗无水迹无垃圾无污渍清拖清拖 清洗一次 水斗除污垢消毒无水迹无黄斑清洁无杂物清洁消毒一次 台面除尘抹净无明显水迹无灰尘无杂物清抹消毒一次 茶渣接水盘抹净 清除消毒一次 玻璃窗内外抹净 日常保洁每月清洁用品清单 序号名称品牌规格单位数量单价费用1卫生纸大卷箱2擦手纸200抽箱3洗手液加仑4玻璃清洁剂加仑5全能清洁剂加仑6静电牵尘剂加仑7不锈钢光亮剂加仑8大理石晶面剂加仑9铝板墙清洁保护剂加仑10化油剂加仑11除胶剂加仑12地毯高泡清洁剂加仑13消泡剂加仑14去蜡水加仑15高速抛光蜡加仑16办公家具蜡罐17洁厕剂加仑18皮沙发清洁剂罐19消毒剂加仑20垃圾袋月合计注1办公室内部的垃圾袋不属于本次招标范围2采购人不指定易耗品的品牌投标人应保证易耗品的质量符合国家标准 PAGE PAGE 4 招标编号shcg1910190 上海市政府采购中心 国家税务总局上海市税务局 物业管理服务 采购项目 招标文件 采购人国家税务总局上海市税务局 集中采购机构上海市政府采购中心 目 录 第一章 投标邀请 第二章 投标人须知 第三章 政府采购政策功能 第四章 招标需求 第五章 评标方法与程序 第六章 投标文件有关格式 第七章 合同书格式和合同条款 附件技术需求 第一章 投标邀请 ??根据中华人民共和国政府采购法之规定上海市政府采购中心受国家税务总局上海市税务局委托对国家税务总局上海市税务局物业管理服务项目进行国内公开招标采购特邀请合格的投标人前来投标 一合格的投标人必须具备以下条件 1符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的供应商 2根据上海市政府采购供应商登记及诚信管理办法已登记入库的供应商 3其他资格要求 31本次招标不接受联合投标 32本项目面向大中小微型等各类供应商采购 33未被列入信用中国网站 HYPERlink httpwwwcreditchinagovcn wwwcreditchinagovcn失信被执行人名单重大税收违法案件当事人名单和中国政府采购网wwwccgpgovcn政府采购严重违法失信行为记录名单 二项目概况 1项目名称国家税务总局上海市税务局物业管理服务 2招标编号详见招标公告代理机构内部项目编号shcg1910190 3预算编号0019W01457000000 4项目主要内容数量及要求 本项目为国家税务总局上海市税务局财税大楼物业管理服务共分为一个包服务内容包括设备管理保洁保安等服务要求中标人应按照招标文件的要求及相关标准履行物业管理服务职责服务经采购人验收合格 5服务地址上海市肇嘉浜路800号 6服务期限本项目服务期限自2019年5月1日起至2022年4月30日止期限三年采取一次招标三年延用分三个年度分别签订合同的方式实施 7采购预算金额15868000元国库资金0元自筹资金15868000元 8采购项目需要落实的政府采购政策情况促进中小企业监狱企业残疾人福利性单位发展 三招标文件的获取 凡愿参加投标的合格投标人可于本公告发布之日起至2018年3月29日上午9时止登录上海政府采购网 HYPERlink httpwwwzfcgshgovcn httpwwwzfcgshgovcn在网上招标系统中上传如下材料 无 合格供应商可在上述规定的时间内招标文件并按照招标文件要求参加投标 凡愿参加投标的合格供应商应在上述规定的时间内按照规定获取招标文件逾期不再办理未按规定获取招标文件的投标将被拒绝 注投标人须保证报名及获得招标文件需提交的资料和所填写内容真实完整有效一致如因投标人递交虚假材料或填写信息错误导致的与本项目有关的任何损失由投标人承担 四投标截止及开标时间 1投标截止及开标时间2019年04月11日星期四0900投标截止时间以后上传的投标文件恕不接受 五投标地点和开标地点 1投标地点 上海政府采购网httpwwwzfcgshgovcn电子招投标系统网上投标 2开标地点上海政府采购网httpwwwzfcgshgovcn电子招投标系统网上开标 六发布公告的媒介 以上信息若有变更我们会通过上海政府采购网通知请供应商关注 七其他事项 根据上海市财政局关于上海市政府采购信息管理平台招投标系统正式运行的通知沪财采201427号的规定本项目招投标相关活动在上海市政府采购信息管理平台简称电子采购平台网址wwwzfcgshgovcn电子招投标系统进行电子采购平台是由市财政局建设和维护投标人应根据上海市电子政府采购管理暂行办法等有关规定和要求执行投标人在电子采购平台的有关操作方法可以参照电子采购平台中的在线服务专栏的有关内容和操作要求办理 投标人应在投标截止时间前尽早加密上传投标文件电话通知招标人进行签收并及时查看招标人在电子采购平台上的签收情况打印签收回执以免因临近投标截止时间上传造成招标人无法在开标前完成签收的情形未签收的投标文件视为投标未完成 八联系方式 集中采购机构上海市政府采购中心 地址上海市大连路515号 邮编200082 联系人马正红 电话02135968027 传真02135968054 前台咨询电话02135968090 采购人国家税务总局上海市税务局 地址肇嘉浜路800号 邮编 联系人倪宏杰 电话54679568 传真54906292 第二章 投标人须知 前附表 一项目情况 项目名称国家税务总局上海市税务局物业管理服务 项目编号shcg1910190 项目地址肇嘉浜路800号 项目内容本项目为国家税务总局上海市税务局财税大楼物业管理服务共分为一个包服务内容包括设备管理保洁保安等服务要求中标人应按照招标文件的要求及相关标准履行物业管理服务职责服务经采购人验收合格 采购预算说明本项目第一年的采购预算为15868000元人民币超过采购预算的投标不予接受 二招标人 采购人 名称国家税务总局上海市税务局 地址肇嘉浜路800号 联系人倪宏杰 电话54679568 传真54906292 集中采购机构 名称上海市政府采购中心 地址大连路515号 联系人马正红 电话02135968027 传真02135968054 前台咨询电话02135968090 三合格供应商条件 1符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的供应商 2根据上海市政府采购供应商登记及诚信管理办法已登记入库的供应商 3其他资格要求 31本次招标不接受联合投标 32本项目面向大中小微型等各类供应商采购 33未被列入信用中国网站 HYPERlink httpwwwcreditchinagovcn wwwcreditchinagovcn失信被执行人名单重大税收违法案件当事人名单和中国政府采购网wwwccgpgovcn政府采购严重违法失信行为记录名单 34 四招标有关事项 招标答疑会召开召开时间2019年3月 29 日 1100召开地点肇嘉浜路800号答疑只此一次之后不再组织类似活动答疑资料获取时间及方式招标答疑会召开后五个工作日内在上海市政府采购网上发布 踏勘现场组织踏勘时间2019年3月 29 日 1000踏勘地点肇嘉浜路800号踏勘只此一次之后不再组织类似活动现场联系人陈志礼联系电话13501808007 投标有效期不少于90天 投标保证金不收取 投标截止时间 详见投标邀请招标公告或延期公告如果有的话 递交投标文件方式和网址 投标方式由投标人在上海市政府采购信息管理平台的门户网站上海政府采购网简称电子采购平台电子招投标系统提交 投标网址 HYPERlink httpwwwzfcgshgovcn httpwwwzfcgshgovcn 开标时间和开标地点网址 开标时间同投标截止时间 开标地点网址上海市政府采购信息管理平台的门户网站上海政府采购网简称电子采购平台电子招投标系统网址 HYPERlink httpwwwzfcgshgovcn httpwwwzfcgshgovcn 评标委员会的组建与评标方法 评标方法详见第五章评标方法与程序 中标人推荐办法详见第五章评标方法与程序 五其它事项 付款方法详见第四章招标需求 履约保证金收取收取金额合同金额的5 质量保证金不收取 质量保证期 六说明 根据上海市财政局关于上海市政府采购信息管理平台招投标系统正式运行的通知沪财采201427号的规定本项目招投标相关活动在上海市政府采购信息管理平台简称电子采购平台网址wwwzfcgshgovcn电子招投标系统进行电子采购平台是由市财政局建设和维护投标人应根据上海市电子政府采购管理暂行办法等有关规定和要求执行投标人在电子采购平台的有关操作方法可以参照电子采购平台中的在线服务专栏的有关内容和操作要求办理 投标人应在投标截止时间前尽早加密上传投标文件电话通知招标人进行签收并及时查看招标人在电子采购平台上的签收情况打印签收回执以免因临近投标截止时间上传造成招标人无法在开标前完成签收的情形未签收的投标文件视为投标未完成 投标人须知 一总则 1概述 11 根据中华人民共和国政府采购法中华人民共和国招标投标法等有关法律法规和规章的规定本采购项目已具备招标条件 12 本招标文件仅适用于投标邀请和投标人须知前附表中所述采购项目的招标采购 13 招标文件的解释权属于投标邀请和投标人须知前附表中所述的招标人 14 参与招标投标活动的所有各方对在参与招标投标过程中获悉的国家商业和技术秘密以及其它依法应当保密的内容均负有保密义务违者应对由此造成的后果承担全部法律责任 1 5 根据上海市财政局关于上海市政府采购信息管理平台招投标系统正式运行的通知沪财采201427号的规定本项目招投标相关活动在上海市政府采购信息管理平台网址wwwzfcgshgovcn电子招投标系统进行 2定义 21 采购项目系指投标人须知前附表中所述的采购项目 22 服务系指招标文件规定的投标人为完成采购项目所需承担的全部义务 23 招标人系指投标人须知前附表中所述的组织本次招标的集中采购机构和采购人 24 投标人系指从招标人处按规定获取招标文件并按照招标文件向招标人提交投标文件的供应商 25 中标人系指中标的投标人 26 甲方系指采购人 27 乙方系指中标并向采购人提供服务的投标人 28 招标文件中凡标有★的条款均系实质性要求条款 2 9 电子采购平台系指上海市政府采购信息管理平台的门户网站上海政府采购网wwwzfcgshgovcn是由市财政局建设和维护 3合格的投标人 31符合投标邀请和投标人须知前附表中规定的合格投标人所必须具备的资质条件和特定条件 3 2 投标邀请和投标人须知前附表规定接受联合体投标的除应符合本章第31项要求外还应遵守以下规定 1联合体各方应按招标文件提供的格式签订联合体协议书明确联合体各方权利义务联合体协议书应当明确联合体主办方由主办方代表联合体参加采购活动 2联合体中有同类资质的供应商按联合体分工承担相同工作的应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级 3招标人根据采购项目的特殊要求规定投标人特定条件的联合体各方中至少应当有一方符合采购规定的特定条件 4联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动 4合格的服务 41投标人所提供的服务应当没有侵犯任何第三方的知识产权技术秘密等合法权利 42 投标人提供的服务应当符合招标文件的要求并且其质量完全符合国家标准行业标准或地方标准均有标准的以高严格者为准没有国家标准行业标准和企业标准的按照通常标准或者符合采购目的的特定标准确定 5投标费用 不论投标的结果如何投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用招标人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用 6 信息发布 本采购项目需要公开的有关信息包括招标公告招标文件澄清或修改公告中标公告以及延长投标截止时间等与招标活动有关的通知招标人均将通过上海政府采购网httpwww zfcg shgovcn公开发布投标人在参与本采购项目招投标活动期间请及时关注以上媒体上的相关信息投标人因没有及时关注而未能如期获取相关信息及因此所产生的一切后果和责任由投标人自行承担招标人在任何情况下均不对此承担任何责任 7询问与质疑 7 1投标人对招标活动事项有疑问的可以向招标人提出询问询问可以采取电话电子邮件当面或书面等形式对投标人的询问招标人将依法及时作出答复但答复的内容不涉及商业秘密或者依法应当保密的内容 7 2投标人认为招标文件招标过程或中标结果使自己的合法权益受到损害的可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内以书面形式向招标人提出质疑其中对招标文件的质疑应当在其招标文件之日以电子采购平台显示的报名时间为准起七个工作日内提出对招标过程的质疑应当在各招标程序环节结束之日起七个工作日内提出对中标结果的质疑应当在中标公告期限届满之日起七个工作日内提出 投标人应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑超过次数的质疑将不予受理以联合体形式参加政府采购活动的其质疑应当由组成联合体的所有供应商共同提出 7 3投标人可以委托代理人进行质疑代理人提出质疑应当提交投标人签署的授权委托书并提供相应的身份证明授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称代理事项具体权限期限和相关事项投标人为自然人的应当由本人签字投标人为法人或者其他组织的应当由法定代表人主要负责人签字或者盖章并加盖公章 7 4 投标人提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料质疑函应当包括下列内容 1供应商的姓名或者名称地址邮编联系人及联系电话 2质疑项目的名称编号 3具体明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求 4事实依据 5必要的法律依据 6提出质疑的日期 投标人为自然人的应当由本人签字投标人为法人或者其他组织的应当由法定代表人主要负责人或者其授权代表签字或者盖章并加盖公章 质疑函应当按照财政部制定的范本填写范本格式可通过中国政府采购网httpwwwccgpgovcn右侧的专区 7 5 投标人提起询问和质疑应当按照政府采购质疑和投诉办法财政部令第94号及上海市政府采购中心供应商询问质疑处理规程的规定办理质疑函或授权委托书的内容不符合投标人须知第73条和第74条规定的招标人将当场一次性告知投标人需要补正的事项投标人超过法定质疑期未按要求补正并重新提交的视为放弃质疑 质疑函的递交应当采取当面递交形式质疑联系部门上海市政府采购中心综合业务科项目监管科联系电话02135968020地址上海市大连路515号3楼 7 6招标人将在收到投标人的书面质疑后七个工作日内作出答复并以书面形式通知提出质疑的投标人和其他有关投标人但答复的内容不涉及商业秘密或者依法应当保密的内容 7 7对投标人询问或质疑的答复将导致招标文件变更或者影响招标活动继续进行的招标人将通知提出询问或质疑的投标人并在原招标公告发布媒体上发布变更公告 8 公平竞争和诚实信用 81 投标人在本招标项目的竞争中应自觉遵循公平竞争和诚实信用原则不得存在腐败欺诈或其他严重违背公平竞争和诚实信用原则扰乱政府采购正常秩序的行为腐败行为是指提供给予任何有价值的东西来影响采购人员在采购过程或合同实施过程中的行为欺诈行为是指为了影响采购过程或合同实施过程而提供虚假材料谎报隐瞒事实的行为包括投标人之间串通投标等 82 如果有证据表明投标人在本招标项目的竞争中存在腐败欺诈或其他严重违背公平竞争和诚实信用原则扰乱政府采购正常秩序的行为招标人将拒绝其投标并将报告政府采购监管部门查处中标后发现的中标人须参照中华人民共和国消费者权益保护法第55条之条文描述方式双倍赔偿采购人且民事赔偿并不免除违法投标人的行政与刑事责任 83 招标人将在开标后至评标前通过信用中国网站wwwcreditchinagovcn中国政府采购网wwwccgpgovcn查询相关投标人信用记录并对供应商信用记录进行甄别对列入信用中国网站wwwcreditchinagovcn失信被执行人名单重大税收违法案件当事人名单中国政府采购网wwwccgpgovcn政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定条件的供应商将拒绝其参与政府采购活动以上信用查询记录招标人将打印查询结果页面后与其他采购文件一并保存 两个以上的自然人法人或者其他组织组成一个联合体以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的将对所有联合体成员进行信用记录查询联合体成员存在不良信用记录的视同联合体存在不良信用记录 9 其他 本投标人须知的条款如与投标邀请招标需求和评标方法与程序就同一内容的表述不一致的以投标邀请招标需求和评标方法与程序中规定的内容为准 二招标文件 10 招标文件构成 101 招标文件由以下部分组成 1投标邀请招标公告 2投标人须知 3政府采购政策功能 4招标需求 5评标方法与程序 6投标文件有关格式 7合同书格式和合同条款 8本项目招标文件的澄清答复修改补充内容如有的话 102 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容并按照招标文件的要求提交投标文件如果投标人没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件在各方面作出实质性响应则投标有可能被认定为无效标其风险由投标人自行承担 103 投标人应认真了解本次招标的具体工作要求工作范围以及职责了解一切可能影响投标报价的资料一经中标不得以不完全了解项目要求项目情况等为借口而提出额外补偿等要求否则由此引起的一切后果由中标人负责 104 投标人应按照招标文件规定的日程安排准时参加项目招投标有关活动 11 招标文件的澄清和修改 111 任何要求对招标文件进行澄清的投标人均应在投标截止期15天以前按投标邀请中的地址以书面形式必须加盖投标人单位公章通知招标人 112 对在投标截止期15天以前收到的澄清要求招标人需要对招标文件进行澄清答复的或者在投标截止前的任何时候招标人需要对招标文件进行补充或修改的招标人将会通过上海政府采购网以澄清或修改公告形式发布并通过电子采购平台发送至已招标文件的供应商工作区如果澄清或修改的内容可能影响投标文件编制的且澄清或修改公告发布时间距投标截止时间不足15天的则相应延长投标截止时间延长后的具体投标截止时间以最后发布的澄清或修改公告中的规定为准 113 澄清或修改公告的内容为招标文件的组成部分当招标文件与澄清或修改公告就同一内容的表述不一致时以最后发出的文件内容为准 114 招标文件的澄清答复修改或补充都应由集中采购机构以澄清或修改公告形式发布和通知除此以外的其他任何澄清修改方式及澄清修改内容均属无效不得作为投标的依据否则由此导致的风险由投标人自行承担招标人不承担任何责任 115 招标人召开答疑会的所有投标人应根据招标文件或者招标人通知的要求参加答疑会投标人如不参加其风险由投标人自行承担招标人不承担任何责任 12踏勘现场 121 招标人组织踏勘现场的所有投标人应按投标人须知前附表规定的时间地点前往参加踏勘现场活动投标人如不参加其风险由投标人自行承担招标人不承担任何责任招标人不组织踏勘现场的投标人可以自行决定是否踏勘现场投标人需要踏勘现场的招标人应为投标人踏勘现场提供一定方便投标人进行现场踏勘时应当服从招标人的安排 122 投标人踏勘现场发生的费用由其自理 12 3 招标人在现场介绍情况时应当公平公正客观不带任何倾向性或误导性 124 招标人在踏勘现场中口头介绍的情况除招标人事后形成书面记录并以澄清或修改公告的形式发布构成招标文件的组成部分以外其他内容仅供投标人在编制投标文件时参考招标人不对投标人据此作出的判断和决策负责 三投标文件 13 投标的语言及计量单位 131 投标人提交的投标文件以及投标人与招标人就有关投标事宜的所有来往书面文件均应使用中文除签名盖章专用名称等特殊情形外以中文以外的文字表述的投标文件视同未提供 132 投标计量单位招标文件已有明确规定的使用招标文件规定的计量单位招标文件没有规定的一律采用中华人民共和国法定计量单位货币单位人民币元 14投标有效期 141 投标文件应从开标之日起在投标人须知前附表规定的投标有效期内有效投标有效期比招标文件规定短的属于非实质性响应将被认定为无效投标 142 在特殊情况下在原投标有效期期满之前招标人可书面征求投标人同意延长投标有效期投标人可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金被没收同意延长有效期的投标人需要相应延长投标保证金的有效期但不能修改投标文件 143 中标人的投标文件作为项目服务合同的附件其有效期至中标人全部合同义务履行完毕为止 15 投标文件构成 151投标文件由商务响应文件包括相关证明文件和技术响应文件二部分构成 15 2商务响应文件包括相关证明文件和技术响应文件应具体包含的内容以第四章招标需求规定为准 16 商务响应文件 161 商务响应文件由以下部分组成 1投标函 2开标一览表在电子采购平台填写 3投标报价分类明细表等相关报价表格详见第六章投标文件有关格式 4资格条件响应表 5实质性要求响应表 6与评标有关的投标文件主要内容索引表 7第四章项目需求规定的其他内容 8相关证明文件投标人应按照招标需求所规定的内容提交相关证明文件以证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同 17 投标函 171 投标人应按照招标文件中提供的格式完整地填写投标函 172 投标人不按照招标文件中提供的格式填写投标函或者填写不完整的评标时将按照第五章评标方法与程序中的相关规定予以扣分 173 投标文件中未提供投标函的为无效投标 18 开标一览表 181 投标人应按照招标文件的要求和电子采购平台电子招投标系统提供的投标文件格式完整地填写开标一览表说明其拟提供服务的内容数量价格时间价格构成等 182 开标一览表是为了便于招标人开标开标一览表内容在开标时将当众公布 183 投标人未按照招标文件的要求和电子采购平台电子招投标系统提供的投标文件格式完整地填写开标一览表或者未提供开标一览表导致其开标不成功的其责任和风险由投标人自行承担 19 投标报价 191 投标人应当按照国家和上海市有关行业管理服务收费的相关规定结合自身服务水平和承受能力进行报价投标报价应是履行合同的最终价格除招标需求中另有说明外投标报价应当是投标人为提供本项目所要求的全部服务所发生的一切成本税费和利润包括人工含工资社会统筹保险金加班工资工作餐相关福利关于人员聘用的费用等设备国家规定检测外发包材料含辅材管理税费及利润等 192报价依据 本招标文件所要求的服务内容服务期限工作范围和要求 本招标文件明确的服务标准及考核方式 其他投标人认为应考虑的因素 193 投标人提供的服务应当符合国家和上海市有关法律法规和标准规范满足合同约定的服务内容和质量等要求投标人不得违反标准规范规定或合同约定通过降低服务质量减少服务内容等手段进行恶性竞争扰乱正常市场秩序 194 除招标需求中说明并允许外投标的每一种单项服务的报价以及采购项目的投标总价均只允许有一个报价投标文件中包含任何有选择的报价招标人对于其投标均将予以拒绝 195 投标报价应是固定不变的不得以任何理由予以变更任何可变的或者附有条件的投标报价招标人均将予以拒绝 19 6 投标人应按照招标文件第六章提供的格式完整地填写各类报价分类明细表说明其拟提供服务的内容数量价格时间价格构成等 197 投标应以人民币报价 20 资格条件响应表及实质性要求响应表 201 投标人应当按照招标文件所提供格式逐项填写并提交资格条件响应表以及实质性要求响应表以证明其投标符合招标文件规定的所有合格投标人资格条件及实质性要求 202 投标文件中未提供资格条件响应表或实质性要求响应表的为无效投标 21与评标有关的投标文件主要内容索引表 211 投标人应按照招标文件提供的格式完整地填写与评标有关的投标文件主要内容索引表 212 与评标有关的投标文件主要内容索引表是为了便于评标与评标有关的投标文件主要内容索引表与投标文件其他部分就同一内容的表述应当一致不一致时按照投标人须知第30条投标文件内容不一致的修正规定处理 22技术响应文件 221 投标人应按照招标需求的要求编制并提交技术响应文件对招标人的技术需求全面完整地做出响应并编制服务方案以证明其投标的服务符合招标文件规定 222 技术响应文件可以是文字资料表格图纸和数据等各项资料其内容应包括但不限于人力物力等资源的投入以及服务内容方式手段措施质量保证及建议等 23 投标文件的编制和签署 231 投标人应按照招标文件和电子采购平台电子招投标系统要求的格式填写相关内容 232 投标文件中凡招标文件要求签署盖章之处均应显示投标人的法定代表人或法定代表人正式授权的代表签署字样及投标人的公章投标人名称及公章应显示全称如果是由法定代表人授权代表签署投标文件则应当按招标文件提供的格式出具法定代表人授权委托书如投标人自拟授权书格式则其授权书内容应当实质性符合招标文件提供的法定代表人授权委托书格式之内容并将其附在投标文件中投标文件若有修改错漏之处须在修改错漏之处同样显示出投标人公章或者由法定代表人或法定代表人授权代表签署字样投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人自负 其中对投标函法定代表人授权委托书资格条件响应表实质性要求响应表以及依法缴纳税收和社会保障资金没有重大违法记录的声明投标人未按照上述要求显示公章的其投标无效有公章但没有法定代表人或法定代表人正式授权的代表签署字样的或者其他填写不完整的评标时将按照第五章评标方法与程序中的相关规定予以扣分 233 建设节约型社会是我国落实科学发展观的一项重大决策也是政府采购应尽的义务和职责需要政府采购各方当事人在采购活动中共同践行目前少数投标人制作的投标文件存在编写繁琐内容重复的问题既增加了制作成本浪费了宝贵的资源也增加了评审成本影响了评审效率为进一步落实建设节约型社会的要求提请投标人在制作投标文件时注意下列事项 1评标委员会主要是依据投标文件中技术质量以及售后服务等指标来进行评定因此投标文件应根据招标文件的要求进行制作内容简洁明了编排合理有序与招标文件内容无关或不符合招标文件要求的资料不要编入投标文件 2投标文件应规范应按照规定格式要求规范填写扫描文件应清晰简洁上传文件应规范 四投标文件的递交 24 投标文件的递交 241 投标人应按照招标文件规定参考第六章投标文件有关格式在电子采购平台电子招投标系统中按照要求填写和上传所有投标内容投标的有关事项应根据电子采购平台规定的要求办理 242 投标文件中含有公章防伪标志和彩色底纹类文件如投标函营业执照身份证认证证书等应清晰显示如因上传扫描格式等原因导致评审时受到影响由投标人承担相应责任 招标人认为必要时可以要求投标人提供文件原件进行核对投标人必须按时提供否则投标人须接受可能对其不利的评标结果并且招标人将对该投标人进行调查发现有弄虚作假或欺诈行为的按有关规定进行处理 243 投标人应充分考虑到网上投标可能会发生的技术故障操作失误和相应的风险对因网上投标的任何技术故障操作失误造成投标人投标内容缺漏不一致或投标失败的招标人不承担任何责任 25投标截止时间 251 投标人必须在投标邀请招标公告规定的网上投标截止时间前将投标文件在电子采购平台电子招投标系统中上传并正式投标 252 在招标人按投标人须知规定酌情延长投标截止期的情况下招标人和投标人受投标截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间 253 在投标截止时间后上传的任何投标文件招标人均将拒绝接收 26 投标文件的修改和撤回 在投标截止时间之前投标人可以对在电子采购平台电子招投标系统已提交的投标文件进行修改和撤回有关事项应根据电子采购平台规定的要求办理 五开标 27 开标 271 招标人将按投标邀请或延期公告如果有的话中规定的时间在电子采购平台上组织公开开标 272 开标程序在电子采购平台进行所有上传投标文件的供应商应登录电子采购平台参加开标开标主要流程为签到解密唱标和签名每一步骤均应按照电子采购平台的规定进行操作 273 投标截止电子采购平台显示开标后投标人进行签到操作投标人签到完成后由招标人解除电子采购平台对投标文件的加密投标人应在规定时间内使用数字证书对其投标文件解密签到和解密的操作时长分别为半小时投标人应在规定时间内完成上述签到或解密操作逾期未完成签到或解密的投标人其投标将作无效标处理因系统原因导致投标人无法在上述要求时间内完成签到或解密的除外 如电子采购平台开标程序有变化的以最新的操作程序为准 274 投标文件解密后电子采购平台根据各投标人填写的开标一览表的内容自动汇总生成开标记录表 投标人应及时使用数字证书对开标记录表内容进行签名确认投标人因自身原因未作出确认的视为其确认开标记录表内容 六评标 28 评标委员会 281 招标人将依法组建评标委员会评标委员会由采购人代表和上海市政府采购评审专家组成其中专家的人数不少于评标委员会成员总数的三分之二 282 评标委员会负责对投标文件进行评审和比较并向招标人推荐中标候选人 29 投标文件的资格审查及符合性审查 291 开标后招标人将依据法律法规和招标文件的投标人须知资格条件响应表对投标人进行资格审查确定符合资格的投标人不少于3家的将组织评标委员会进行评标 292 在详细评标之前评标委员会要对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查以确定其是否满足招标文件的实质性要求评标委员会只根据投标文件本身的内容来判定投标文件的响应性而不寻求外部的证据 293 符合性审查未通过的投标文件不参加进一步的评审投标人不得通过修正或撤销不符合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标 294开标后招标人拒绝投标人主动提交的任何澄清与补正 295招标人可以接受投标文件中不构成实质性偏差的小的不正规不一致或不规范的内容 30投标文件内容不一致的修正 301 投标文件报价出现前后不一致的按照下列规定修正 1开标记录表报价与投标文件中报价不一致的以开标记录表为准 2大写金额和小写金额不一致的以大写金额为准 3单价金额小数点或者百分比有明显错位的以开标记录表的总价为准并修改单价 4总价金额与按单价汇总金额不一致的以单价金额计算结果为准 同时出现两种以上不一致的按照上述规定的顺序修正修正后的报价经投标人确认后产生约束力投标人不确认的其投标无效 302 开标记录表内容与投标文件中相应内容不一致的以开标记录表为准 30 3投标文件中如果有其他与评审有关的因素前后不一致的将按不利于出错投标人的原则进行处理即对于不一致的内容评标时按照对出错投标人不利的情形进行评分如出错投标人中标签订合同时按照对出错投标人不利对采购人有利的条件签约 31 投标文件的澄清 311对于投标文件中含义不明确或者有明显文字和计算错误的内容评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清投标人应按照招标人通知的时间和地点委派授权代表向评标委员会作出说明或答复 312 投标人对澄清问题的说明或答复还应以书面形式提交给招标人并应由投标人授权代表签字 313 投标人的澄清文件是其投标文件的组成部分 314 投标人的澄清不得超出投标文件的范围或者改变其投标文件的实质性内容不得通过澄清而使进行澄清的投标人在评标中更加有利 32投标文件的评价与比较 321 评标委员会只对被确定为实质上响应招标文件要求的投标文件进行评价和比较 322 评标委员会根据评标方法与程序中规定的方法进行评标并向招标人提交书面评标报告和推荐中标候选人 33 评标的有关要求 331 评标委员会应当公平公正客观不带任何倾向性评标委员会成员及参与评标的有关工作人员不得私下与投标人接触 332 评标过程严格保密凡是属于审查澄清评价和比较有关的资料以及授标建议等所有知情人均不得向投标人或其他无关的人员透露 333 任何单位和个人都不得干扰影响评标活动的正常进行投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的一切不符合法律或招标规定的活动都可能导致其投标被拒绝 334 招标人和评标委员会均无义务向投标人做出有关评标的任何解释 七定标 34确认中标人 除了投标人须知第37条规定的招标失败情况之外采购人将根据评标委员会推荐的中标候选人及排序情况依法确认本采购项目的中标人 35 中标公告及中标和未中标通知 351 采购人确认中标人后招标人将在两个工作日内通过上海政府采购网发布中标公告公告期限为一个工作日 352 中标公告发布后招标人将及时向中标人发出中标通知书通知中标向其他未中标人发出中标结果通知书中标通知书对招标人和投标人均具有法律约束力 353未中标人可通过CA证书登录上海市政府采购中心网站网址cgzxshjgjgovcn获知本投标人的评审得分与排序 36投标文件的处理 所有在开标会上被接受的投标文件都将作为档案保存不论中标与否招标人均不退回投标文件 37招标失败 在投标截止后参加投标的投标人不足三家在资格审查时发现符合资格条件的投标人不足三家的或者在评标时发现对招标文件做出实质性响应的投标人不足三家评标委员会确定为招标失败的招标人将通过上海政府采购网发布招标失败公告 八授予合同 38 合同授予 除了中标人无法履行合同义务之外招标人将把合同授予根据投标人须知第34条规定所确定的中标人 39 签订合同 中标人与采购人应当在中标通知书发出之日起30日内签订政府采购合同 40其他 电子采购平台有关操作方法可以参考电子采购平台网址wwwzfcgshgovcn中的在线服务专栏 第三章 政府采购政策功能 根据政府采购法政府采购应当有助于实现国家的经济和社会发展政策目标包括保护环境扶持不发达地区和少数民族地区促进中小企业发展等对列入财政部国家发展改革委发布的节能产品政府采购清单且属于应当强制采购的节能包括节水产品按照规定实行强制采购对于列入财政部国家发展改革委发布的节能产品政府采购清单的非强制采购节能产品列入财政部环保总局发布的环境标志产品政府采购清单的环境标志产品对于参与投标的中小企业监狱企业以及残疾人福利性单位按照国家和上海市的有关政策规定评标时在同等条件下享受优先待遇实行优先采购 上述节能产品政府采购清单环境标志产品政府采购清单在采购公告发布前已经过期的以及尚在公示期的均不得作为评标时的依据 如果有国家或者上海市规定政府采购应当强制采购或优先采购的其他产品和服务按照其规定实行强制采购或优先采购 对于非专门面向中小企业采购的项目对小型和微型企业投标人产品的价格给予10的扣除用扣除后的价格参与评审如果政府采购非专门面向中小企业采购且接受联合体投标联合协议中约定小型或微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30以上的给予联合体3的价格扣除用扣除后的价格参与评审联合体各方均为小型或微型企业的联合体视同为小型微型企业组成联合体的大中型企业或者其他自然人法人或其他组织与小型微型企业之间不得存在投资关系中小企业投标应提供中小企业声明函如为联合投标的联合体各方需分别填写中小企业声明函 在政府采购活动中监狱企业和残疾人福利性单位视同小型微型企业监狱企业应当提供由省级以上监狱管理局戒毒管理局含新疆生产建设兵团出具的属于监狱企业的证明文件残疾人福利性单位应当提供残疾人福利性单位声明函 为进一步扩展政府采购的政策功能不断增强政府采购服务中小微企业的能力积极推进政府采购诚信体系建设根据市财政局关于本市开展政府采购融资担保试点工作的通知沪财企201254号精神自2012年7月1日起试点开展本市政府采购融资担保业务中标供应商可自愿选择是否申请融资担保详见上海市政府采购中心网cgzxshjgjgovcn政府采购融资担保试点工作专栏中相关业务简介 第四章 招标需求 一委托管理服务的物业概况 1物业基本情况 2各楼宇及各层功能分布情况 3采购人为中标人提供的物业管理服务用房情况 4采购人的特殊要求如原物业服务人员的安置要求等采购人如有此类要求的话 以上内容详见附件项目物业管理服务采购需求 二项目物业管理服务的内容及要求 详见附件项目物业管理服务采购需求 三项目实施的依据和标准 一实施依据 本招标文件明确的服务范围服务内容和管理要求服务等级质量标准与考核要求等 二执行标准 国家和本市颁发的适用于本项目的现行法律法规规章规范性文件和标准 说明 为保证招标的合法性公平性投标人认为上述采购需求指标存在排他性或歧视性的可在收到或招标文件之日起七个工作日内提出并附相关证据招标人将及时进行调查或组织论证如情况属实招标人将对上述相关技术需求指标做相应修改 四项目服务与管理要求 1本项目投标人中标后应按照本项目招标需求所要求的服务范围内容及目标要求提供服务 2投标人应具备上海市或有关行业管理部门规定的在上海市场实施本项目服务所需的资质包括国家和本市各类专业工种持证上岗要求资格和一切手续如有的话由此引起的所有有关事宜及费用由投标人自行负责 3服务管理 1在项目服务实施期间中标人应严格执行国家地方行业各项有关本项目业务管理和安全作业的法律法规和制度积极主动加强和服务业务及安全等有关的管理工作并按规定承担相应的费用中标人因违反规定等原因造成的一切损失和责任由中标人承担 2项目负责人物业经理应为中标人在职人员且应是该项目实施服务的实际管理者应具有类似本项目的服务管理经验项目负责人物业经理如有不尽其职或虚名挂靠采购人有权要求撤换直至要求终止合同由此造成的责任由中标人负责 3项目组人员的数量应足够满足本项目服务需要人员配置及年龄层次应合理具有良好的职业道德和严谨的工作作风 4中标人在组织项目服务实施期间应按采购人实际服务需求落实所对应提供的服务工作中标人在项目服务实施期间应做好相关管理记录保证满足采购人服务需求 5经采购人确认的项目负责人和项目组人员及数量未经采购人书面批准不得随意调换或撤离若自行更换或撤离按照合同违约处理如采购人认为有必要可要求中标人对上述人员中的部分人员作出更好的调整 6各投标人在投标文件中要结合本项目的特点和采购人上述的具体要求制定相应的服务管理措施同时应适当考虑购买自己员工和第三方责任保险并在报价其他费用中列支必须的费用清单 4人员要求参与本项目物业管理服务的所有工作人员必须通过政治审查任何来历不明或有刑事犯罪记录的人员均不得参与本项目物业管理服务工作投标人必须对此项要求严格把关并对违反该项要求所可能出现的后果承担一切责任 5转包与分包本项目合同不得转让合同主体部分不得分包合同非主体部分需要分包的投标人应当在投标文件中载明分包承担主体分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包除投标文件中已载明分包的专项服务事项外中标后一律不得对外分包 五商务要求 1服务期限本项目物业管理服务期限为3 年采取一次招标三年沿用分三个年度分别签订合同的方式实施本项目中标通知书发出后采购人与中标供应商按照项目招投标结果签订第一年度合同之后在上一年度合同到期后采购人对中标供应商的工作进行考核考核通过的双方续签下一年度合同第二年和第三年签订的采购合同价原则上不得高于招标时所确定的第一年度合同价格如中标供应商年度考核未通过或者项目内容及价格变动较大超过招标时所确定的第一年度合同金额10的则上一年度合同到期后双方不再续签下一年度合同本项目招标结果也不再有效 2付款方法 付款方法双方约定服务费按季度支付甲方在对上一季度考核合格后支付下季度费用支付期限由甲乙双方商定 3委托专项服务投标人可以将物业管理服务合同中的专项服务事项委托给专业性服务企业但不得将物业管理服务合同约定的全部事项一并委托给他人在投标时已经确定有委托专项服务事项的投标人应当在投标文件中说明投标文件中未说明有委托专项服务事项的中标后一律不得再委托专项服务 六投标报价依据与要求 1报价依据本招标文件明确的最低人员数量要求与服务范围服务内容和管理要求服务等级质量标准与考核要求等及行业和物价管理部门有关收费标准 2报价要求 1为准确投标报价各投标人应结合招标需求仔细踏勘物业项目现场详细了解项目实地实际情况目标要求及与所需进行管理的建筑与结构情况及设施设备数量种类现状等各因素各投标人在报价时要充分考虑所需服务在服务期限内各项工作所必须发生的各类费用及应承担的相关责任后进行报价 2本招标文件明确的中标服务方式及其他招标人认为应考虑的各类影响报价因素也请在报价中统一考虑并结合项目保障情况报出本单位能够承受的报价不设底线但报价低于成本价的将被判为无效投标 3除非招标文件另有规定本项目物业管理费用应当是指招标文件中说明的全部物业管理服务内容的报酬其中必须包括人员工资福利行政办公费用设备设施的日常运行维护费用开办开荒费各类物耗各类委托服务费用各类专项费用企业管理费利润及税金及其他任何有关的费用包括合同明示或暗示的所有责任义务和一切风险费用投标报价必须是唯一的 4除非本招标文件另有规定本项目一旦中标中标人在服务期内按照合同规定的服务标准与服务范围内提供项目服务的合同总价不做任何调整 5投标人报价中相应的各类安全文明服务措施费人工工资社会保障福利社会管理等各类费用应符合国家地方相关管理部门的规定进行计费并包括在总价中 6投标报价应有细目单价和总价 3投标人提供的项目工作及相关服务应当符合国家有关法律法规和标准规范满足合同约定的服务内容和质量等要求投标人不得违反标准规范规定或合同约定通过降低服务质量减少服务内容等手段进行恶性低价竞争扰乱正常市场秩序 七服务标准与验收要求 1投标人提供的服务应符合国家地方及相关政府管理部门和行业与本项目有关的各项服务标准规范规章要求并满足采购人实际需求标准规范等不一致的以要求高的为准 2本项目验收将由采购人组织进行或委托第三方进行 3本项目连续2次验收未获通过采购人有权取消合同并按照合同约定的违约条款处理 八投标文件的编制要求 投标人应按照第二章投标人须知三投标文件中的相关要求编制投标文件投标文件的商务响应文件包括相关证明文件和技术响应文件应当包括但不限于下列内容 1商务响应文件由以下部分组成 1投标函 2开标一览表在电子采购平台填写 3投标报价分类明细表 4资格条件响应表 5实质性要求响应表 6与评标有关的投标文件主要内容索引表 7法定代表人授权委托书含被授权人身份证复印件 8投标人营业执照或事业单位社会团体法人证书税务登记证若为多证合一的仅需提供营业执照 9依法缴纳税收和社会保障资金没有重大违法记录的声明 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明函截止至开标日成立不足3年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明 10投标人与采购项目相关的资质证书 11享受政府采购优惠政策的相关证明材料包括中小企业声明函监狱企业证明文件残疾人福利性单位声明函等中标人为残疾人福利性单位的其声明函将随中标结果同时公告 12投标人基本情况简介 13投标人财务状况报告 投标人为法人的须提供经审计的上年度财务状况报告或基本账户的银行资信证明其他组织和自然人可以提供银行资信证明 14投标人质量管理和质量保证体系等方面的认证证书 15最近一个季度为项目经理和项目组主要人员依法缴纳社保费的证明 16投标人认为可以证明其能力业绩信誉和信用的其他相关材料 2技术响应文件由以下部分组成 1技术响应内容按有关表格填写 ①投标人与物业管理服务相关的资质等证书汇总表 ②主要管理制度一览表 ③人员来源一览表 ④拟投入本项目的主要设备一览表 ⑤本项目日常消耗材料明细表 ⑥项目经理情况表 ⑦主要管理技术人员配备及相关工作经历职业资格汇总表 ⑧对外委托专项服务情况表 2投标人对采购项目总体需求的理解以及投标的服务方案投标人应详细描述针对本项目的服务方案至少包含下列内容 ①整体服务方案 A服务理念和目标结合本项目具体情况物业区域范围建筑面积设备设施配置等及物业使用性质特点提出物业管理服务的定位和具体目标 B服务方案根据本项目的实际情况及特点针对招标文件附件中所载明的本项目物业管理服务的具体内容和要求一一对应地提出详细并具可操作性的服务方案以及投标人认为需要提供的其它服务方案服务方案应包括针对本项目特点重点和难点的分析及解决措施 C服务质量保证措施投标人保证物业管理服务质量的各种措施服务质量检查验收的方法和标准等 D区域文明建设投标人可根据本项目的实际情况提供创建文明单位的想法和措施等 ②节能环保健康和安全管理方案能源消耗环境保护和安全生产的现状分析节能降耗污染预防和健康安全的思路方案目标措施等在保证物业管理服务质量的条件下要充分运用节能环保的新方法和新技术制定有效降低物业运行各类能耗和环境污染的措施贯彻执行环境保护劳动保护劳动防护职业卫生和安全生产的法律法规和有关要求构建节能低碳环保健康和安全的物业管理服务新模式 ③项目管理组织架构及管理制度项目管理机构及其工作方法与流程项目经理的管理职责内部管理的职责分工日常管理制度工作制度岗位制度等以及公司对于项目的监管控制和服务支持 ④项目人员配置拟投入本项目的总人数人员来源或用工机制项目经理管理和专业人员设置及岗位职责项目经理及主要管理和专业人员简况服务人员岗位设置具体安排等提供项目经理及主要管理和专业人员的学历证书岗位资格证书职业资格证书培训证书和获奖荣誉证书复印件 ⑤投标人的服务承诺及优惠投标人关于房屋及配套设备设施完好率房屋零修急修及时率维修工程质量合格率绿化完好率保洁率道路完好率业主综合满意率火灾发生率治安事件发生率等服务质量指标的承诺以及投标人为用户提供的特色服务和各种优惠措施等 ⑥物业管理服务的应急预案按照要求制订发生突发事件包括发生台风暴雨等灾害性天气突然断水断电断天然气燃气泄露浸水或漏水空调电梯故障火警群体性事件以及其他突发事件时的应急预案及相应的措施以及应急预案的培训和演练安排 ⑦与前任物业管理服务企业的交接方案及本项目合同终止时的移交方案例如现场交接查验人员安置费用结转物品移交图纸档案相关资料工具器材相关钥匙和办公场所等交接安排如果采购人有安置原物业管理服务人员的要求投标人还应提供对原物业管理服务人员的吸纳安置方案 ⑧对外委托专项服务的情况说明投标人需要将本项目中的某些专项服务委托其他专业性服务企业承担的应当说明拟委托专项服务的名称内容金额以及受托企业的情况并提供受托企业相应的资格证明 ⑨其他必要的说明例如新开盘项目的开办费的费用估算和结算方式项目清洁开荒及外墙清洗的组织方式和费用估算新项目维保期过后的设备委托维护保养的费用估算国家强制性检测的项目和费用估算投标人对本项目的合理化建议等 3投标人近三年以来类似项目一览表 包括类似项目的合同扫描件合同扫描件中需体现合同的签约主体项目名称及内容合同金额服务日期等合同要素的相关内容否则不算有效的类似项目业绩 4按照项目物业管理服务采购需求要求提供的其他技术性资料以及投标人需要说明的其他事项 以上各类响应文件格式详见招标文件第六章投标文件有关格式格式自拟除外 第五章 评标方法与程序 资格审查 招标人将依据法律法规和招标文件的投标人须知资格条件响应表对投标人进行资格审查确定符合资格的投标人不少于3家的将组织评标委员会进行评标 二投标无效情形 投标文件不符合资格条件响应表以及实质性要求响应表所列任何情形之一的将被认定为无效投标 2单位负责人或法定代表人为同一人或者存在直接控股管理关系的不同供应商参加同一包件或者未划分包件的同一项目投标的相关投标均无效 3除上述以及政府采购法律法规规章投标人须知所规定的投标无效情形外投标文件有其他不符合招标文件要求的均作为评标时的考虑因素而不导致投标无效 三评标方法与程序 一评标方法 根据中华人民共和国政府采购法及政府采购相关规定结合项目特点本项目采用综合评分法评标总分为100分 二评标委员会 1本项目具体评标事务由评标委员会负责评标委员会由 7人组成其中采购人代表一名其余为政府采购评审专家招标人将按照相关规定从上海市政府采购评审专家库中随机抽取评审专家 2评标委员会成员应坚持客观公正审慎的原则依据投标文件对招标文件响应情况投标文件编制情况等按照投标评分细则逐项进行综合科学客观评分 三评标程序 本项目评标工作程序如下 1符合性审查评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查以确定其是否满足招标文件的实质性要求 2澄清有关问题对投标文件中含义不明确或者有明显文字和计算错误的内容评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清说明或者纠正投标人的澄清说明或者补正应当采用书面形式由其授权的代表签字不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容也不得通过澄清而使进行澄清的投标人在评标中更加有利 3比较与评分评标委员会按招标文件规定的投标评分细则对符合性审查合格的投标文件进行评分 4推荐中标候选供应商名单各评委按照评标办法对每个投标人进行独立评分再计算平均分值评标委员会按照每个投标人最终平均得分的高低依次排名推荐得分最高者为第一中标候选人依此类推如果供应商最终得分相同则按报价由低到高确定排名顺序如果报价仍相同则由评标委员会按照少数服从多数原则投票表决 四评分细则 本项目具体评分细则如下 1投标价格分按照以下方式进行计算 1价格评分报价分＝价格分值×评标基准价评审价 2评标基准价是经符合性审查合格技术商务基本符合要求无重大缺漏项满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价 3评审价投标报价无缺漏项的投标报价即评审价投标报价有缺漏项的按照其他投标人相同项的最高报价计算其缺漏项价格经过计算的缺漏项价格不超过其投标报价10的其投标报价也即评审价缺漏项的费用视为已包括在其投标报价中经过计算的缺漏项价格超过其投标报价10的其投标无效 4如果本项目非专门面向中小企业采购对小型和微型企业投标人的投标价格给予10的扣除用扣除后的价格参与评审如果本项目非专门面向中小企业采购且接受联合体投标或参加谈判报价联合协议中约定小型或微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30以上的给予联合体3的价格扣除用扣除后的价格参与评审联合体各方均为小型或微型企业的联合体视同为小型微型企业组成联合体的大中型企业或者其他自然人法人或其他组织与小型微型企业之间不得存在投资关系中小企业投标应提供中小企业声明函如为联合投标的联合体各方需分别填写中小企业声明函 5评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价有可能影响产品质量或者不能诚信履约的应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明必要时提交相关证明材料投标人不能证明其报价合理性的评标委员会应当将其作为无效投标处理 2投标文件其他评分因素及分值设置等详见投标评分细则 投标评分细则100分 评审因素分值类型评审标准报价得分010客观分报价得分＝价格分值×评标基准价评审价报价合理性05主观分一评审内容1报价依据2报价列项3人员报价二评分标准 根据投标人的报价依据报价列项人员报价等考量投标人针对本项目报价的合理性1报价列项完整报价依据充分人员报价合理得35分2报价列项基本完整报价依据人员报价基本合理得13分3报价列项欠完整报价依据欠充分人员报价欠合理但缺漏项部分的报价未超出投标报价的10得01分4缺漏项部分的报价超出投标报价的10视为不能实质性响应招标文件而作废标处理整体服务方案策划及实施方案025主观分一评审内容1服务定位和目标2物业管理各阶段服务的实施安排3物业管理各专项服务的实施安排4重点难点的应对措施或改进现状措施5服务方式特色管理或创新管理6应急预案和紧急事件处置措施7设备与耗材8委托专项服务情况二评分标准 根据投标人上述18项评审内容考量投标人的整体服务方案策划及实施方案的优劣并对所有合格投标人的整体服务方案策划及实施方案进行评分1投标方案与本项目需求的吻合程度较高投标方案具有较好的科学性合理性先进性并且投标方案已充分考虑用户的日常用途和需求服务水平也符合国家行业和上海市标准的得1825分2投标方案与本项目需求有一定的吻合度投标方案体现出一定的科学性合理性先进性并且投标方案显示已考虑到用户的日常用途和需求但存在部分欠缺服务水平符合国家行业和上海市标准的得918分3投标方案与本项目需求吻合度较差投标方案未明显体现出科学性与先进性针对用户的日常用途和需求所提合理性建议较少其服务水平未能完全符合国家行业和上海市标准的得09分节能环保健康和安全管理07主观分一评审内容1能源消耗的现状分析和能源管理思路2节能降耗的实施措施和预计目标成效3环境保护的管理思路和实施措施4职业健康和劳动保护防护的管理思路和实施措施5职业健康和安全生产的管理思路和实施措施二评分标准 根据投标人上述15项评审内容考量投标人的节能环保健康和安全管理的优劣并对所有合格投标人的节能环保健康和安全管理方案进行评分1节能环保健康和安全管理现状分析准确思路清晰各项措施具有较大的合理性可行性及前瞻性的得47分2节能环保健康和安全管理现状分析基本准确思路基本清晰各项措施具有一定的合理性可行性及前瞻性但存在不足与欠缺的得24分3节能环保健康和安全管理现状分析缺失或模糊思路与措施具有明显不足的得02分项目管理组织架构及管理制度07主观分一评审内容1项目管理机构及其运作方法与流程2各项管理制度3服务质量保证措施4服务质量检查验收方法和标准二评分标准 根据投标人上述14项评审内容考量投标人的项目管理组织架构及管理制度的优劣并对所有合格投标人的项目管理组织架构及管理制度进行评分1具有较完善的组织架构有健全的物业管理服务制度作业流程及物业管理服务工作计划及实施方案有完善的档案管理制度有激励机制监督机制自我约束机制信息反馈渠道及处理机制有可靠的服务质量保证措施服务质量检查验收方法和标准投诉处理和及时整改方案的得47分2具有上述14项评审内容中所要求的各项组织架构管理制度保证措施及检查验收方法和标准但存在欠缺与不足的得24分3上述14项评审内容中所要求的各项组织架构管理制度保证措施及检查验收方法和标准有缺失的得02分项目人员配置014主观分一评审内容1项目管理和专业人员配置2服务岗位人员设置3人员来源及人员管理机制4留用人员安置二评分标准 根据投标人上述14项评审内容考量投标人项目人员配置的优劣并对所有合格投标人的项目人员配置进行评分1管理人员专业人员和劳动力的投入能较好满足项目需要各专业工种人员配置合理人员素质管理和技术能力经验人员来源及人员管理培训考核和激励等能有效保证项目实施的得1014分2上述14项评审内容中所要求的各项人员配置基本满足项目需要各专业工种人员配置符合行业规范但人员素质管理和技术能力经验人员来源及人员管理培训考核和激励等有部分欠缺的得610分3上述14项评审内容中所要求的各项人员配置与招标要求有明显不符合且无法保证项目实施的得06分项目经理07主观分一评审内容1文化水平2专业职称3工作经验4工作业绩5管理能力二评分标准 根据投标人上述15项评审内容考量投标人项目经理的优劣并对所有合格投标人的项目经理进行评分1具有本科及以上学历具备中高级职称五年以上类似本物业管理经验并具有优良的工作业绩工作能力得到以往业主肯定与认可的得57分2学历职称有部分欠缺但具有三年以上类似本物业管理经验并具有良好工作业绩工作能力得到以往业主认可的得35分3上述14项评审内容均有所不符或以往业主有投诉意见的得03分服务承诺及优惠承诺09主观分一评审内容1承诺的服务质量指标2提供的特色服务3优惠承诺二评分标准 根据投标人上述13项评审内容考量投标人服务承诺及优惠承诺的优劣并对所有合格投标人的服务承诺及优惠承诺进行评分1承诺的各项服务质量指标符合招标文件要求能针对用户的实际需要提供延伸服务便利服务等特色服务有其他优惠承诺的得69分2承诺的各项服务质量指标符合招标文件要求有针对用户的实际需要提供延伸服务便利服务及其他优惠承诺但可行性较差或有欠缺的得36分3承诺的各项服务质量指标不能完全符合招标文件要求未能针对用户的实际需要提供延伸服务便利服务及其他优惠承诺的得03分企业赢利状况02客观分一评审内容企业赢利状况二评分标准根据企业最近两年年度损益表两年均赢利为2分一年赢利为1分两年均亏损或者未提供损益表等情况为0分近三年以来类似项目业绩08主观分一评审内容近三年以来类似项目业绩二评审标准是否属于有效的类似项目业绩由评委根据投标人提供的业绩在业务内容技术特点等方面与本项目的类似程度进行认定投标人需提供类似项目的合同扫描件合同扫描件中需体现合同的签约主体项目名称及内容合同金额交付日期等合同要素的相关内容否则不算有效的类似项目业绩有一个有效业绩得1分每增加一个有效业绩加1分最高得分为8分没有有效的类似项目业绩的得0分通过质量管理体系认证等情况03客观分一评审内容通过质量管理体系认证等情况二评分标准通过质量管理体系认证GBT 19001职业健康安全管理体系认证GBT 28001认证环境管理体系认证GBT 24001认证并在认证有效期内的通过1项为1分 2项为2分 3项为3分投标文件编制03主观分一评审内容投标文件编制情况二评审标准投标文件内容完整简洁明了上传清晰编排有序投标文件应列有目录并与投标文件内容相互关联的得3分内容缺漏重复繁琐文字或图片不清晰或者编排混乱的酌情扣分 第六章 投标文件有关格式 一商务响应文件有关格式 1投标函格式 致 招标人名称 根据贵方 项目名称招标编号采购的招标公告及投标邀请 姓名和职务被正式授权代表投标人 投标人名称地址按照网上投标系统规定向贵方提交投标文件1份 据此函投标人兹宣布同意如下 1按招标文件规定我方的投标总价为 大写元人民币 2我方已详细研究了全部招标文件包括招标文件的澄清和修改文件如果有的话参考资料及有关附件我们已完全理解并接受招标文件的各项规定和要求对招标文件的合理性合法性不再有异议 3投标有效期为自开标之日起 日 4如我方中标投标文件将作为本项目合同的组成部分直至合同履行完毕止均保持有效我方将按招标文件及政府采购法律法规的规定承担完成合同的全部责任和义务 5如果我方有招标文件规定的不予退还投标保证金的任何行为我方的投标保证金可被贵方没收 6我方同意向贵方提供贵方可能进一步要求的与本投标有关的一切证据或资料 7我方完全理解贵方不一定要接受最低报价的投标或其他任何投标 8我方已充分考虑到投标期间网上投标可能会发生的技术故障操作失误和相应的风险并对因网上投标的任何技术故障操作失误造成投标内容缺漏不一致或投标失败的承担全部责任 9 我方同意开标内容以电子采购平台开标时的开标记录表内容为准我方授权代表将及时使用数字证书对开标记录表中与我方有关的内容进行签名确认授权代表未进行确认的视为我方对开标记录内容无异议 10为便于贵方公正择优地确定中标人及其投标货物和相关服务我方就本次投标有关事项郑重声明如下 1我方向贵方提交的所有投标文件资料都是准确的和真实的 2以上事项如有虚假或隐瞒我方愿意承担一切后果并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解 地址 电话传真 邮政编码 开户银行 银行账号 投标人授权代表签名 投标人名称公章 日期 年 月 日 2开标一览表格式 开标一览表格式见电子采购平台并在该平台填写 填写说明1金额元指本项目每一包件物业管理服务费第一年的投标报价所有价格均系用人民币表示单位为元精确到个位数 2服务内容服务要求服务期限投标人只需填写响应 3投标人应按照招标需求和投标人须知的要求报价 投标人授权代表签字 投标人公章 日期 年 月 日 3投标报价分类明细表格式 项目名称 包号 序号分类名称年报价费用说明备注人员费用含工资社会保险和按规定提取的福利费详见明细 行政办公费用设施设备日常运行及维护费用详见明细 开荒费详见明细 各类物耗详见明细 各类专项费用如垃圾清运水箱清洗等详见明细 各类委托服务费用如外墙清洗等详见明细 保险费用详见明细 投标人认为本表中未能包括的其他必要费用企业管理费用详见明细 利润详见明细 税金详见明细 报价合计 说明1所有价格均系用人民币表示单位为元年精确到个数位 2投标人应按照招标需求和投标人须知以及物业管理服务定价成本监审办法试行的要求报价 3投标人应根据分类报价费用情况编制明细费用表并随本表一起提供 4分项目明细报价合计应与开标一览表报价相等 4资格条件响应表 项目名称 招标编号 包号 项目内容具备的条件说明响应内容说明是否详细内容所对应电子投标文件名称备注法定基本条件1符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件营业执照或事业单位社会团体法人证书税务登记证若为多证合一的仅需提供营业执照符合要求提供依法缴纳税收社会保障资金及参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明2未被列入信用中国网站wwwcreditchinagovcn失信被执行人名单重大税收违法案件当事人名单和中国政府采购网wwwccgpgovcn政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商???投标人资质符合招标文件规定的合格投标人资质条件无???联合投标本项目不接受联合投标???法定代表人授权1在投标文件由法定代表人授权代表签字或盖章的情况下应按招标文件规定格式提供法定代表人授权委托书2按招标文件要求提供被授权人身份证??? 投标人授权代表签字 投标人公章 日期 年 月 5实质性要求响应表 项目名称 招标编号 包号 项目内容具备的条件说明要求投标检查项响应内容说明是否详细内容所对应电子投标文件名称备注投标文件内容密封签署等要求符合招标文件规定1投标文件按招标文件规定格式提供投标函开标一览表资格条件响应表以及实质性要求响应表2投标文件按招标文件要求密封适用于纸质投标项目电子投标文件须经电子加密投标文件上传成功后系统即自动加密???投标有效期不少于90天???投标报价1不得进行选择性报价投标报价应是唯一的招标文件要求提供备选方案的除外2不得进行可变的或者附有条件的投标报价3投标报价不得超出招标文件标明的采购预算金额或项目最高限价4不得低于成本报价5投标报价有缺漏项的缺漏项部分的报价按照其他投标人相同项的最高报价计算计算出的缺漏项部分报价不得超过投标报价的10???服务期限本项目服务期限自2019年5月1日起至2022年4月30日止期限三年采取一次招标三年延用分三个年度分别签订合同的方式实施???付款方法符合招标文件规定双方约定物业管理服务费按季度支付甲方在对上一季度考核合格后支付下季度费用支付期限由甲乙双方商定???合同转让与分包本项目合同不得转让合同主体部分不得分包合同非主体部分需要分包的投标人应当在投标文件中载明分包承担主体分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包除投标文件中已载明分包的专项服务事项外中标后一律不得对外分包???★要求符合招标文件采购需求书中标有★的要求★本项目财税大楼物业服务最低配置人数不得少于160人★外围办公房最低配置人数不得少于16人???公平竞争和诚实信用不得存在腐败欺诈或其他严重违背公平竞争和诚实信用原则扰乱政府采购正常秩序的行为??? 投标人授权代表签字 投标人公章 日期 年 月 6与评标有关的投标文件主要内容索引表 项目名称 招标编号 包号 投标汇标表 项目内容具备的条件说明响应内容说明是否详细内容所对应电子投标文件名称备注1报价得分???2报价合理性???3整体服务方案策划及实施方案???4节能环保健康和安全管理???5项目管理组织架构及管理制度???6项目人员配置???7项目经理???8服务承诺及优惠承诺???90企业赢利状况???100近三年以来类似项目业绩???110通过质量管理体系认证等情况??? 7法定代表人授权委托书格式 致上海市政府采购中心 我 姓名系 投标人名称的法定代表人现授权委托本单位在职职工 姓名职务以我方的名义参加贵中心项目的投标活动并代表我方全权办理针对上述项目的投标开标投标文件澄清签约等一切具体事务和签署相关文件 我方对被授权人的签名事项负全部责任 除我方书面撤销授权外本授权书自本项目投标文件提交之日起直至政府采购合同生效前始终有效被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效 被授权人无转委托权特此委托 在此粘贴被授权人身份证复印件 有照片一面 委托人法定代表人签章 受托人签章 投标人公章 住所 日期 身份证号码 邮政编码 电话 传真 日期 8投标人基本情况简介格式 一基本情况 1单位名称 2地址 3邮编 4电话传真 5成立日期或注册日期 6行业类型 二基本经济指标到上年度12月31日止 1实收资本 2资产总额 3负债总额 4营业收入 5净利润 6上交税收 7从业人数 三其他情况 1专业人员分类及人数 2企业资质证书情况 3其他需要说明的情况 我方承诺上述情况是真实准确的我方同意根据招标人进一步要求出示有关资料予以证实 投标人授权代表签字 投标人公章 日期 年 月 9中小企业声明函 本公司郑重声明根据政府采购促进中小企业发展暂行办法财库2011181号的规定本公司为请填写中型小型微型企业即本公司同时满足以下条件 根据工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知工信部联企业2011300号规定的划分标准本公司所属行业为截至上一财年末公司资产总额万元营业收入万元从业人员人本公司为请填写中型小型微型企业 本公司对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任 企业名称盖章 日 期 说明1本声明函适用于所有在中国境内依法设立的各类所有制和各种组织形式的企业事业单位团体组织等非企业性质的政府采购供应商不属于中小企业划型标准确定的中小企业不得按关于印发中小企业划型标准规定的通知规定声明为中小微企业也不适用政府采购促进中小企业发展暂行办法 2如投标人为联合投标的联合体各方需分别出具上述中小企业声明函 注各行业划型标准 一农林牧渔业营业收入20000万元以下的为中小微型企业其中营业收入500万元及以上的为中型企业营业收入50万元及以上的为小型企业营业收入50万元以下的为微型企业 二工业从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业其中从业人员300人及以上且营业收入2000万元及以上的为中型企业从业人员20人及以上且营业收入300万元及以上的为小型企业从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业 三建筑业营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的为中小微型企业其中营业收入6000万元及以上且资产总额5000万元及以上的为中型企业营业收入300万元及以上且资产总额300万元及以上的为小型企业营业收入300万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业 四批发业从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业其中从业人员20人及以上且营业收入5000万元及以上的为中型企业从业人员5人及以上且营业收入1000万元及以上的为小型企业从业人员5人以下或营业收入1000万元以下的为微型企业 五零售业从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业其中从业人员50人及以上且营业收入500万元及以上的为中型企业从业人员10人及以上且营业收入100万元及以上的为小型企业从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业 六交通运输业从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业其中从业人员300人及以上且营业收入3000万元及以上的为中型企业从业人员20人及以上且营业收入200万元及以上的为小型企业从业人员20人以下或营业收入200万元以下的为微型企业 七仓储业从业人员200人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业其中从业人员100人及以上且营业收入1000万元及以上的为中型企业从业人员20人及以上且营业收入100万元及以上的为小型企业从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业 八邮政业从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业其中从业人员300人及以上且营业收入2000万元及以上的为中型企业从业人员20人及以上且营业收入100万元及以上的为小型企业从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业 九住宿业从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业其中从业人员100人及以上且营业收入2000万元及以上的为中型企业从业人员10人及以上且营业收入100万元及以上的为小型企业从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业 十餐饮业从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业其中从业人员100人及以上且营业收入2000万元及以上的为中型企业从业人员10人及以上且营业收入100万元及以上的为小型企业从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业 十一信息传输业从业人员2000人以下或营业收入100000万元以下的为中小微型企业其中从业人员100人及以上且营业收入1000万元及以上的为中型企业从业人员10人及以上且营业收入100万元及以上的为小型企业从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业 十二软件和信息技术服务业从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业其中从业人员100人及以上且营业收入1000万元及以上的为中型企业从业人员10人及以上且营业收入50万元及以上的为小型企业从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业 十三房地产开发经营营业收入200000万元以下或资产总额10000万元以下的为中小微型企业其中营业收入1000万元及以上且资产总额5000万元及以上的为中型企业营业收入100万元及以上且资产总额2000万元及以上的为小型企业营业收入100万元以下或资产总额2000万元以下的为微型企业 十四物业管理从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业其中从业人员300人及以上且营业收入1000万元及以上的为中型企业从业人员100人及以上且营业收入500万元及以上的为小型企业从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业 十五租赁和商务服务业从业人员300人以下或资产总额120000万元以下的为中小微型企业其中从业人员100人及以上且资产总额8000万元及以上的为中型企业从业人员10人及以上且资产总额100万元及以上的为小型企业从业人员10人以下或资产总额100万元以下的为微型企业 十六其他未列明行业从业人员300人以下的为中小微型企业其中从业人员100人及以上的为中型企业从业人员10人及以上的为小型企业从业人员10人以下的为微型企业 10残疾人福利性单位声明函 本单位郑重声明根据财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知财库2017141号的规定本单位安置残疾人人占本单位在职职工人数比例符合残疾人福利性单位条件且本单位参加 单位的 项目采购活动提供本单位制造的货物由本单位承担工程提供服务或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物 本单位对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任 单位名称盖章 日 期 说明根据财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件 1安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25含25并且安置的残疾人人数不少于10人含10人 2依法与安置的每位残疾人签订了一年以上含一年的劳动合同或服务协议 3为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险基本医疗保险失业保险工伤保险和生育保险等社会保险费 4通过银行等金融机构向安置的每位残疾人按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资 5提供本单位制造的货物承担的工程或者服务以下简称产品或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物 如投标人不符合残疾人福利性单位条件无需填写本声明 11依法缴纳税收和社会保障资金没有重大违法记录的声明 声 明 我方具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录且参加本次政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录 特此声明 我方对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任 投标人公章 日期 二技术响应文件有关表格格式 1投标人与物业管理服务相关的资质等证书汇总表 项目名称 包号 序号资质等证书名称数量详细内容所在 投标文件页次备注123456789 2主要管理制度一览表 项目名称 包号 序号管理制度名称执行起始时间备注 说明列出目录即可主要规章制度的具体内容可在技术响应文件相应部分另行提供 3人员来源一览表 项目名称 包号 序号岗位名称数量人员来源说明人员来源是指本企业在职职工前物业留用人员招聘人员派遣工和临时工等 4拟投入本项目的主要设备一览表 项目名称 包号 序号设备名称型号规格数量设备使用年限已使用时间设备来源本单位所有租赁其他123456789 5本项目日常消耗材料明细表 项目名称 包号 序号材料名称品牌供应厂家单价单位月消耗量小计备注123456789 6项目经理情况表 项目名称 包号 姓名出生年月文化程度毕业时间毕业院校和专业从事物业管理服务工作年限联系方式职业资格技术职称聘任时间主要工作经历 主要管理服务项目 主要工作特点 主要工作业绩 胜任本项目经理的理由 本项目经理管理思路和工作安排 本项目经理每周现场工作时间更换项目经理的方案更换项目经理的前提和客观原因 更换项目经理的原则 替代项目经理应达到的能力和资格 7主要管理技术人员配备及相关工作经历职业资格汇总表 项目名称 包号 项目组成员姓名年龄在项目组中的岗位学历和毕业时间职称及职业资格进入本单位时间相关工作经历联系方式 8对外委托专项服务情况表 项目名称 包号 序号委托服务项目名称受托服务企业名称受托服务企业资质受托服务企业规模类型委托服务主要工作内容和频次每年委托服务金额备注 说明投标人可以将物业管理服务合同中的专项服务事项委托给专业性服务企业但不得将物业管理服务合同约定的全部事项一并委托给他人有委托专项服务事项的投标人应当在投标文件中说明投标文件中未说明的中标后未经采购人书面同意不得对外委托专项服务 9投标人近三年以来类似项目一览表 项目名称 包号 序号年份项目名称物业类型项目建筑面积m2合同金额万元管理年限用户情况单位名称经办人联系方式123 说明1近三年指从开标之日起倒推三年以内正在进行或已完成的项目 2需提供类似项目的合同扫描件合同扫描件中需体现合同的签约主体项目名称及内容合同金额服务日期等合同要素的相关内容否则不算有效的类似项目业绩 投标人授权代表签字 投标人公章 日期 年 月 日 三各类银行保函格式 1预付款银行保函格式 致 采购人名称 鉴于 卖方名称以下简称卖方根据 年 月 日与贵方签订的 号合同以下简称合同向贵方提供 货物和相关服务描述 根据贵方在合同中规定卖方要得到预付款应向贵方提交由一家信誉良好的银行出具的金额为 以大写和数字表示的保证金金额的银行保函以保证其正确和忠实地履行所述的合同条款 我行 银行名称根据卖方的要求无条件地和不可撤消地同意作为主要责任人而且不仅仅作为保证人保证在收到贵方第一次要求就支付给贵方不超过 以大写和数字表示的保证金金额我行无权反对和不需要先向卖方索赔 我行进而同意要履行的合同条件或买卖双方签署的其他合同文件的改变增加或修改无论如何均不能免除我行在本保函下的任何责任我行在此表示不要求接到上述改变增加或修改的通知 本保函自收到合同预付款起直至 年 月 日前一直有效 出证行名称 出证行地址 经正式授权代表本行的代表的姓名和职务打印和签字 银行公章 出证日期 说明本保函由中标人在合同生效前提交 2履约保证金银行保函格式 致 买方名称 鉴于 卖方名称以下简称卖方根据 年 月 日与贵方签订的 号合同向贵方提供 货物和服务描述以下简称合同 根据贵方在合同中规定卖方应向贵方提交由一家信誉良好的银行出具的合同规定金额的银行保函作为卖方履行合同义务和按照合同规定提供给贵方的服务的履约保证金 我行同意为卖方出具此保函 我行特此承诺我行作为保证人并以卖方的名义不可撤销地向贵方出具总额 为 以大写和数字表示的保证金金额元人民币的保函我行及其继承人和受让人在收到贵方第一次书面宣布卖方违反了合同规定后就立即无条件无追索权地向贵方支付保函限额之内的一笔或数笔款项而贵方无须证明或说明要求的原因和理由 本保函自出具之日起至全部合同服务按合同规定验收合格后三十天内完全有效 出证行名称 出证行地址 经正式授权代表本行的代表的姓名和职务打印和签字 银行公章 出证日期 说明本保函由中标人在中标后提交 第七章 合同书格式和合同条款 物业管理服务合同书格式 合同编号 合同项目名称 合同双方 ? 甲方委托人 地址 邮政编码 电话 传真 联系人 ? 乙方受托人 地址 邮政编码 电话 传真 联系人 开户银行 帐号 根据中华人民共和国合同法中华人民共和国政府采购法物业管理条例公共机构节能条例等法律法规的规定以及 采购项目名称项目招标投标结果甲乙双方遵循平等自愿公平诚实信用的原则就 物业名称物业管理服务事宜经双方协商一致订立本合同 一合同主要要素 1乙方根据本合同的规定向甲方提供 2合同金额本合同金额为人民币 大写 元整除按合同文件规定的暂列金额部分按实际发生情况进行结算外与达到本合同文件规定要求与标准完成本物业服务项目有关的所有费用应包含在合同金额中委托人不再另行支付任何费用 3服务期限 4服务地点 5付款方式 6履约保证金 7其它 二合同文件的组成和解释顺序如下 1本合同执行中双方共同签署的补充与修正文件及双方确认的明确双方权利义务的会谈纪要 2本合同书 3本项目中标或成交通知书 3乙方的本项目投标文件或响应文件 4本项目招标文件或采购文件中的合同条款 5本项目招标文件或采购文件中的采购需求 6其他合同文件需列明 上述文件互相补充和解释如有不明确或不一致之处按照上述文件次序在先者为准同一层次合同文件有矛盾的以时间较后的为准 三合同条款 一般规定 一遵守法律 1甲乙双方在履行合同期间需遵守国家和本市有关法律法规和行业规范标准要求对法律法规文件规定的物业管理服务单位需要获得的许可证执照证件批件等乙方需依法取得并且在合同期间保证前述许可证照的有效性及相应的资质等级不降低 2乙方应按时向所雇用人员发放工资并按照规定办理有关保险依法缴纳相应税费 二保密责任 甲乙双方在订立和履行合同过程中负有保密责任双方签订的保密协议作为合同附件 三廉政责任 甲乙双方在物业项目招投标和履约过程中应严格遵守相关廉政建设法律法规和工作纪律要求严格履行合同义务双方签订的廉政协议作为合同附件 第二条 物业管理服务范围 乙方所接受的物业管理服务范围是物业建筑产权标注区域及其配套设施设备等资产在内的管理服务不涉及资产的所有权具体详见合同附件 物业竣工图纸及物业构成明细应作为合同附件物业构成明细以甲乙双方实际验收交接清单为准 第三条 物业管理服务的内容和要求 具体服务内容和要求详见项目招标文件和乙方的投标文件 除上述约定的物业管理服务内容外甲方因机关正常运营需要需委托乙方提供其它服务合同文件服务范围以外的服务如通讯理发送水洗衣自行车免费租赁物品搬移等服务以及甲乙双方协商约定的突击性临时性服务等的视为延伸服务延伸服务的内容标准和服务费用由双方另行约定 第四条 专项服务分包 1乙方对专业性强技术要求高的管理服务项目可进行专业分包但不得将物业管理服务合同约定的全部事项一并委托给他人除乙方投标文件中已说明的委托专项服务事项外乙方一律不得进行对外专业分包 2乙方所选定的专业分包单位必须具有相应的专业资质乙方所签订的分包合同的服务标准不得低于本合同的服务标准并对专业服务企业的服务行为承担连带责任专业分包单位不得将专业分包项目再次转包 3分包合同不能免除乙方在本合同中应承担的任何义务和责任乙方应对分包服务项目进行相应监督管理保证合同的履行 第五条 管理服务的质量标准 乙方应在本合同履行期限内对本物业的管理服务达到甲方在招标书中提出的乙方在投标书中承诺的以及在管理服务方案中具体表明的质量标准详见招标文件和乙方的投标文件 第六条 合同期限 1本项目实行一次招标三年沿用分三个年度分别签订合同本项目服务期限为3年自年月日起至年 月 日止其中本合同服务期限为1年自年月日起至年 月 日止 2本合同到期前一个月甲方对乙方的履约情况进行考核考核通过的在合同服务内容不变的条件下甲方与乙方就下一年度服务价格进行协商协商一致后双方续签下一年度合同在服务内容要求不变的情况下第二和第三年度合同总价原则上不得高于招标时所确定的第一年度合同价格如乙方年度考核未通过或者第二和第三年度因服务内容人工成本变化等原因导致合同价格变动较大价格变动幅度超过招标时所确定的第一年度合同总金额10的则本合同到期后双方不再续签下一年度合同此种情况下甲乙双方均不承担任何违约责任 第七条 合同价款 1本合同价款按招标文件内容范围第一年合计大写人民币 元￥元 2除根据合同约定在物业管理服务过程中需进行增减款项外合同价款不作调整 第八条 支付方式 一支付时间 双方约定物业管理服务费按季支付每季支付 元甲方在对上一季考核合格后支付下季费用考核日期为 支付期限由甲乙双方商定 二付款程序 在乙方完成物业管理服务各项工作经甲方考核符合要求并确认无误后由甲方组织向乙方支付所有支付由甲方收到发票后向乙方支付如乙方的物业管理服务工作未达到所承诺的服务标准和要求必须经整改达标后方可支付当期的物业管理服务费用如经两次整改仍不合格甲方有权终止物业管理服务合同并不再支付任何费用 第九条 甲方的权利义务 1审定乙方编制的物业管理服务方案年度管理服务计划年度维修计划和有关费用预算等监督乙方管理服务工作的实施甲方有权按照合同约定和法律规定的标准规范对乙方实施的物业管理服务提出修改和变更建议 2负责协调处理解决本合同生效前发生的遗留问题便于乙方开展工作 3制定审议修改物业管理区域共用部位和共用设施设备使用公共秩序和环境卫生维护等方面的规章制度审核涉及本物业公共部位固定资产配置绿化和设备改造等事项并根据批准的方案委托乙方实施 4对物业管理服务质量进行监督检查和考核对不符合质量标准的管理服务要求乙方整改落实 5为乙方的管理服务提供合同文件规定的工作条件包括办公用房设备工具库房包含合同文件规定应由甲方提供的相关工具物料员工更衣及休息场所等以及甲方掌握的物业管理服务所必需的图档卡册等资料 6对乙方的节能工作进行指导下达有关物业年度节能指标督促乙方加大节能管理力度提高用能设施设备的能源利用效率 7根据有关部门的要求指导协调乙方妥善处理与物业管理服务相关的控烟爱国卫生等工作 8定期召开协调会议与乙方沟通协调物业管理服务相关事宜组织实施第三方物业管理服务满意度测评配合乙方提升本物业的服务质量 9加强对机关工作人员的安全教育并遵守有关安全规定 第十条 乙方的权利义务 1在承接物业时对物业工程技术档案资料共用部位设施设备等进行查验并做好书面确认工作对所有图档卡册等资料应做好管理和建档工作 2在本物业管理服务区域设立专门机构负责物业的日常管理工作并按要求委派符合岗位资格要求的人员履行本合同 3根据法律法规的规定及本物业的实际情况开展物业管理服务编制物业管理服务方案年度管理服务计划年度维修养护计划和合同文件规定应由甲方承担的相关费用预算报送甲方审定 4保证从事本物业管理服务项目的人员具备相应的职业资格和应有的素质做好从业人员有关政治素养方面的审核如需调整主要管理人员及技术骨干应事先通报甲方对甲方提出认为不适合的在岗人员乙方应在接到甲方变更在岗人员要求后及时作出调整 5非经甲方书面许可不得改变物业管理区域内共用部位共用设施设备的用途不得占用挖掘物业管理区域内道路和场地确因工作需要乙方应事前以书面形式向甲方提出申请并经同意后方可实施施工不得影响机关工作秩序 6对有违反或影响本合同执行包括影响机关正常办公秩序的行为乙方应及时整改 7协助甲方做好物业管理区域内各项节能管理工作对物业管理服务人员进行节能管理专业培训加大节能管理力度完成甲方下达的物业公共部位年度节能指标 8乙方应协助甲方做好本物业管理区域的安全生产和事故防范工作对从事本物业的从业人员应进行安全操作培训遵守有关环境保护和职业健康管理职责要求根据甲方要求采取详细的事故防范措施制定应急预案并组织演练避免发生安全事故发生安全事故时乙方在采取应急措施的同时及时向甲方报告保护好现场协助做好处置工作 9按要求组织成立服务质量监督检查部门定期对物业管理服务质量进行内部监督检查及时向甲方通报本物业管理服务区域有关物业管理服务的重大事项稳步提升物业管理服务质量 10自费投保物业公众责任险 11 乙方应在年底前向甲方提交物业管理服务年度总结报告合同期限届满前乙方应向甲方提交物业管理服务总结报告合同期限届满且不再续签新合同时乙方应向甲方移交房屋物料设备工具档案和图纸资料并填写移交清单由双方签收全部手续完成后签署物业移交确认书 第十一条 履约保证金 1在签署本合同之前乙方应向甲方提交一笔金额为合同价 的履约保证金履约保证金的有效期到本合同内容全部验收完毕时止履约保证金到期后7天内甲方退还给乙方 2履约保证金可以采用甲方认可的银行出具的履约保函形式保函格式必须为甲方所接受如乙方愿意也可以采用支票作为履约保证金乙方提交履约保证金所需的有关费用均由其自行负担 3如乙方未能履行本合同规定的任何义务则甲方有权从履约保证金中得到补偿 第十二条 物业管理用房 甲方根据相关要求向乙方提供的物业管理用房建筑面积为 平方米位于 物业管理用房属业主所有供乙方在本合同期限内使用但不得改变其用途 第十三条 违约责任 1乙方按合同约定的质量标准履行物业管理服务职责而甲方逾期支付物业管理服务费用的每逾期一天按未付物业费用金额的 向乙方支付违约金 2乙方未按合同约定的质量标准履行管理服务职责但未给甲方造成损失的甲方可要求乙方整改乙方在双方协定期限内达到甲方或第三方评估机构认定的管理服务质量标准后甲方应支付相应的管理服务费用乙方延迟履行超过30日的甲方有权解除本合同 3乙方未按合同约定的质量标准履行管理服务职责给甲方造成损失的甲方可要求乙方按实赔偿因乙方管理服务质量问题导致甲方无法实现合同目的的甲方有权解除合同 4因乙方原因导致重大火灾失窃等事件或其他违反法律法规和规章规定的行为的甲方有权解除合同并要求乙方赔偿相关损失 5乙方对投标时及合同中承诺的主要管理人员安排情况自行变动而未经招标人同意的将按照违约处理情况严重的甲方有权解除合同 第十四条 争议解决方式 双方发生争议的尽可能通过协商解决协商不成的可向有关部门申请调解或者请在选择项中打√ □提请上海市仲裁委员会仲裁 □向甲方所在地法院提起诉讼 第十五条 合同生效 1本合同于双方在上海市政府采购信息管理平台通过数字证书签订采购合同或纸质合同经双方签字盖章后生效本合同一式三份甲乙双方各执一份一份送上海市财政局备案 2本合同双方的地址传真等联系方式为文书信息的送达地址变更须书面通知对方 甲 方 乙 方 住 所 住 所 法定代表人 法定代表人 委托代理人 委托代理人 电 话 电 话 开户银行 开户银行 账 号 账 号 邮政编码 邮政编码 签订时间 年 月 日 签订时间 年 月 日 
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